Entretien et réparations produits

Pour entretenir la brillance de vos designs David Yurman, veuillez consulter nos instructions d’entretien pour les métaux précieux et les gemmes. En règle générale, nous vous conseillons d’apporter vos bijoux dans une boutique David Yurman une fois par an pour un nettoyage professionnel.

Veuillez vous reporter à l’équivalence des tailles située à côté de la zone où vous pouvez sélectionner une taille pour les designs David Yurman. Nous proposons également les guides imprimables suivants pour vous aider à trouver votre taille :

• Guide des tailles des bracelets femme
• Guide des tailles des bagues femme
• Guide des tailles des bracelets homme
• Guide des tailles des bagues homme

Les bagues sélectionnées peuvent être ajustées, en fonction du design. Veuillez contacter le service client pour en savoir plus.

David Yurman n’offre pas de services d’évaluation ou d’authentification.

Pour les services d’évaluation, nous suggérons de contacter un expert indépendant ou une société d’évaluation avec des personnes qui possèdent des références certifiées dans ces services.

Nous vous encourageons à acheter uniquement des marchandises David Yurman dans une boutique David Yurman, en ligne sur DavidYurman.com, ou auprès de l’un de nos revendeurs agréés.

Seule les marchandises vendues dans une boutique David Yurman, en ligne à l’adresse DavidYurman.com ou par un détaillant agréé, vous offrent la garantie d’authenticité David Yurman. Les consommateurs doivent faire attention aux contrefaçons lorsqu’ils achètent des marchandises David Yurman prétendues auprès d’un détaillant non autorisé, y compris sur n’importe quelle plateforme de vente en ligne, même si des services d’authentification sont proposés.

Les boutiques parisiennes disposent d’ateliers d’entretien locaux pour les clients européens basés dans leur région, y compris en France. 

Si vous résidez à Paris, il vous suffit d’apporter votre bijou dans une boutique David Yurman et il sera envoyé à notre centre de réparation en votre nom. 

Si vous résidez en dehors de Paris, veuillez contacter notre boutique phare David Yurman de Paris, qui vous fournira une étiquette de retour afin que vous puissiez déposer votre bijou David Yurman au point FedEx le plus proche en vue de son expédition à notre boutique phare, d’où il sera envoyé à l’atelier pour évaluation.  

L’évaluation peut prendre jusqu’à deux semaines, après quoi vous serez directement contacté pour discuter des frais de réparation. « L’ancienneté de la possession » ainsi que « l’état à la réception » seront pris en compte lors de l’évaluation d’une pièce.

• Clients basés dans l’UE (Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Chypre, République tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède)