Expédition et suivi de commande

Pour les articles disponibles à l’achat immédiat, nous proposons les services d’expédition suivants.

SERVICES D’EXPÉDITION
DHL Express
  • Frais d’expédition et de traitement : Offert
  • Estimation de la livraison : 5 à 7 jours ouvrables
DÉLAIS DE LIVRAISON
Commandes en semaine (du lundi au vendredi)
  • Les commandes passées avant 15 h CET du lundi au vendredi sont expédiées le jour même.
  • Les commandes passées après 15 h CET du lundi au vendredi sont expédiées le jour ouvrable suivant.
Commandes du week-end (de samedi à dimanche)
  • Les commandes passées le samedi ou le dimanche sont envoyées le lundi.

Les commandes doivent arriver 5–7 jours ouvrables après l’expédition. Les livraisons sont effectuées par DHL Express du lundi au vendredi.

Les articles personnalisés, y compris toutes les créations à faire graver, ne peuvent pas bénéficier de l’expédition standard. À l’heure actuelle, l’expédition de ces commandes peut prendre jusqu’à 30 jours ouvrables.

Les clients inscrits peuvent cliquer sur CONNEXION  pour accéder au statut et à l’historique de leurs commandes.

Nous n’autorisons pas actuellement l’expédition vers des boîtes postales. Les adresses de facturation peuvent contenir des numéros de boîte postale. Nous n’autorisons pas non plus l’expédition vers des adresses APO/FPO/DPO ou des adresses de transitaires.

Votre commande et vos e-mails de confirmation d’expédition indiqueront si une signature est requise au moment de la livraison. Si une signature est requise et que vous ne pouvez pas en fournir une, vous pouvez utiliser la livraison à la demande DHL pour que votre colis soit conservé pour être récupéré à un point de service DHL ou l’un de leurs points de service partenaires autorisés. Le lien vers la livraison à la demande sera inclus dans votre e-mail de confirmation d’expédition, ou vous pouvez y accéder ici

Si vous devez apporter des modifications à vos informations d’expédition, veuillez suivre les instructions figurant dans votre e-mail de confirmation d’expédition. Si vous avez utilisé Affirm pour effectuer votre achat, malheureusement votre adresse de livraison ne peut être modifiée.

Les commandes effectuées sur DavidYurman.com peuvent uniquement être expédiées à des adresses situées aux États-Unis et à Puerto Rico. Veuillez consulter le tableau suivant si vous souhaitez acheter des produits David Yurman en dehors des États-Unis.

Pays/Région
Destination de la livraison
États-Unis
Canada
France
Royaume-Uni
Reste de l’Europe
Moyen-Orient
Allez sur Farfetch ou MyTheresa ou Net-a-Porter ou Ounass
Hong Kong
Allez sur Farfetch , MyTheresa  ou Net-a-Porter
Chine
Allez sur Farfetch
Australie
Allez sur Farfetch , MyTheresa  ou Net-a-Porter
Asie-Pacifique
Allez sur Farfetch , MyTheresa  ou Net-a-Porter

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