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FAQ

Veuillez consulter nos instructions d’entretien pour obtenir des informations sur la manière de nettoyer et d’entretenir vos créations David Yurman. En règle générale, nous vous conseillons d'apporter vos bijoux dans une boutique David Yurman une fois par an pour un nettoyage professionnel.

Nous voulons que vous profitiez de vos créations David Yurman pendant de longues années. Si votre pièce a besoin d’un service de réparation, vous pouvez faire confiance à nos spécialistes pour la réparer et préserver sa beauté et sa longévité. Il suffit d’apporter votre article dans une boutique David Yurman et votre article sera envoyé à notre centre de réparation en votre nom.

Vous avez également l’option d’envoyer votre article directement par voie postale à notre centre de réparation. Pour commencer, téléchargez et imprimez le Formulaire de demande de réparation.

Dès réception, nos joailliers évalueront l’article. L’évaluation peut prendre jusqu’à deux semaines, après quoi nous vous contacterons pour discuter des frais de réparation. Nous prenons en considération « l’ancienneté de la possession » ainsi que « l’état à la réception » lors de l’évaluation d’une pièce.

En cas de demande d’échange ou de réparation d’un article commandé en ligne, nous pouvons organiser l’envoi vers et à partir du pays où votre commande a été livrée. Si le service requis doit se faire depuis l’international, le service client s’entretiendra avec vous pour trouver une solution. Les frais d’expédition et droits et taxes applicables seront à votre charge.

Oui, nous vendons individuellement des dos de boucles d’oreilles David Yurman en argent massif ou or jaune 18 carats. Remarque : Les dos de boucles d’oreilles constituent des ventes finales et ne peuvent faire l’objet de retours ou d’échanges.

Nos dos de boucles d’oreilles sont déclinés en différentes largeurs correspondant à certaines boucles d’oreilles David Yurman. Vous trouverez ci-dessous la liste complète des styles compatibles avec chaque dos de boucle d’oreilles. Si la création recherchée n’apparaît pas dans cette liste, veuillez contacter le service client par e-mail ou téléphone au 1-888-DYURMAN (1-888-398-7626).

Dos de boucles d’oreilles Quatrefoil en argent massif, 9 mm

Compatible avec les modèles E11537D, E12305D, E12310D, E12489D, E12788D, E12587, E12587D, E16331, E16332D, E08444, E09009D, E11345D, E11982, E12747D, E12834D, E12870D, E13911, E14322, E14323, E14466, E14467, E14986D, E16330D, E13369, E13780D, E13790D, E14533D, E14555, E09271D, E09689, E11032, E11766D, E13228, E13228D, E14036, E14036D, E14223, E14223D, E14522, E14522D, E14523, E14523D, E14653, E14653D, E17016D, E17017D, E17018D, E17075D, E13167D, E14646D, E16392D, E16502D, E16503D, E16512D, E16513D, E16488D, E16598D, E16678D, E16884, E17007, E17097, E17098, E14643, E16192D, E16193D, E16610D, E14743, E06417, E12263D, E13786, E11692D, E16028, E16061, E08824, E11493, E11494, E12155, E14507, E14508, E14509, E14624, E14753D, E14754D, E14755D, E14802D, E16992, E17021, E13662D, E16399D, E16432D, E16521D, E16566D, E14728D, E14806D, E16445D, E16611, E16862, E13633, E13633D, E11586, E11586D, E16920, E16920D, E16982, E16982D

 

Dos de boucles d’oreilles Quatrefoil en or jaune 18 carats, 7 mm

Compatible avec les modèles E11537D, E12310D, E12489D, E09009D, E13752D, E13855D, E13987, E16059D, E16066D, E16204D, E16205D, E16206D, E12792D, E13043D, E13517D, E13615D, E14921D, E14986D, E16182, E13340, E13740D, E14383D, E14499D, E06565M, E09280, E09689, E14522D, E14523D, E14653D, E16293D, E17010D, E13167D, E13169D, E14586D, E14588D, E16123D, E16392D, E16503D, E16512D, E16513D, E16599D, E16684D, E16700D, E13716, E13717D, E13850D, E14390D, E14579, E14579D, E16169D, E14864, E14908D, E14929D, E16043D, E16249D, E13352D, E14396D, E11586D, E12263D, E14631, E14631D, E13852, E13856D, E14597, E14769, E14770D, E16028, E16049D, E16061, E16084D, E08824, E11494, E12155, E14510, E14511, E14512, E14623, E14753D, E14754D, E14755D, E14802D, E17035, E13430D, E13643D, E13644D, E14878D, E16276D, E09916D, E11495D, E12453D, E13833D, E14838D, E14839D, E14913D, E16102D, E16345D, E16431D, E13547D, E14871D, E16294D, E12368D

 

Dos de boucles d’oreilles Quatrefoil en or jaune 18 carats, 9 mm

Compatible avec les modèles E16331, E16332D, E13154D, E14029D, E14249D, E14280D, E14325, E14376D, E13228D, E16981, E17011D, E17049D, E17058, E16271D, E13581D, E16357D, E16711D, E13225D, E14257D, E16853D, E16991, E08444, E12817, E12817D, E13053D, E13367D, E14213D, E14656, E14879D, E16269, E12705D, E12706D, E14837D, E16342D, E16343D, E16432D, E16566D, E14582D, E14698D, E14815D, E13051D, E14200D

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