Nous sommes là pour vous aider

Nous vous recommandons d’acheter vos articles David Yurman uniquement auprès de détaillants autorisés, dans les boutiques David Yurman ou sur DavidYurman.com/ca. Pour consulter la liste complète, veuillez vous rendre sur  notre page de localisation de magasin.

Nos spécialistes expérimentés vous aideront à gagner du temps et à éliminer toute incertitude lors du choix du cadeau parfait. Nous comprenons l’importance de vous présenter sous votre meilleur jour et nous engageons à sélectionner les articles les mieux adaptés à vos besoins. Nous vous invitons à communiquer avec un spécialiste du service à la clientèle par courriel, clavardage ou par téléphone au 1 833 211-2442.

Avec une liste de souhaits sur DavidYurman.com, vous pouvez sauvegarder vos créations préférées et les partager avec vos proches. Il suffit de cliquer ou de toucher l’icône en forme de cœur à côté du bouton « Ajouter au panier » de tout article. Pour enregistrer votre liste de souhaits, vous devez OUVRIR UNE SESSION ou créer un compte.

Veuillez suivre les instructions pour réinitialiser votre mot de passe.

Chaque création est élégamment présentée dans une boîte cadeau ornée de notre ruban signature, accompagnée d’un reçu-cadeau. Pour des raisons de sécurité, les articles sont expédiés dans une boîte extérieure discrète sans marque.
 
Veuillez noter que les sacs-cadeaux sont uniquement offerts en boutique et ne seront pas inclus dans votre colis.

Oui, vous pouvez ajouter un message personnalisé lors du passage à la caisse.

Oui, notre service de magasinage personnalisé est offert gratuitement et sans obligation. Nos spécialistes expérimentés vous aideront à éliminer toute incertitude lors du choix du cadeau parfait, que ce soit pour vous-même ou pour un proche. Nous vous invitons à communiquer avec un spécialiste du service à la clientèle par courriel, clavardage ou par téléphone au 1 833 211-2442.

Veuillez communiquer avec le service à la clientèle par courriel, clavardage ou téléphone au  1 833 211-2442 pour annuler la commande et en passer une nouvelle.

Oui, les cartes-cadeaux David Yurman sont offertes sur notre site. Elles constituent le cadeau idéal pour toutes les occasions et pour toute personne.

Oui, les cartes-cadeaux  peuvent être utilisées sur DavidYurman.com, dans les boutiques David Yurman à prix régulier au Canada et avec un ou une spécialiste du service à la clientèle.

Rendez-vous sur notre page Cartes-cadeaux  et cliquez sur le lien « Vérifier le solde de la carte-cadeau David Yurman ». Une fois que vous avez saisi votre numéro de carte-cadeau et votre NIP, veuillez cliquer sur le bouton « Vérifier le solde » pour consulter la valeur restante.

Le braille est un système de points en relief que les personnes aveugles ou malvoyantes peuvent lire avec les doigts. Si vous souhaitez recevoir une carte-cadeau David Yurman avec un code en braille, rendez-vous sur notre page Cartes-cadeaux  et cochez la case correspondante au-dessus du bouton « Ajouter au panier ».

Les cartes-cadeaux sont traitées comme de l’argent comptant et ne peuvent être remplacées. David Yurman n’est pas responsable de l’utilisation non autorisée, de la perte ou du vol d’une carte-cadeau.