Avis de confidentialité

Dernière mise à jour : 12 février 2025

Chez David Yurman Enterprises LLC, David Yurman UK Limited et David Yurman France SAS (collectivement, « David Yurman »), nous respectons vos préoccupations en matière de confidentialité. La présente Politique de confidentialité décrit les types de renseignements personnels que nous recueillons auprès de vous lorsque vous accédez au site www.davidyurman.com et à d’autres produits et services en ligne qui sont liés à la présente Politique de confidentialité (collectivement, les « Sites »), magasinez dans nos magasins de détail (« Magasins »), communiquez avec le service à la clientèle ou interagissez autrement avec nous. La présente Politique de confidentialité explique également comment nous utilisons et divulguons de pareils renseignements personnels et les choix qui s’offrent à vous.

Bien que la présente Politique de confidentialité fournisse des renseignements sur nos pratiques en matière de confidentialité et certains droits, nos Conditions d’utilisation régissent notre relation avec vous, y compris vos transactions avec nous et votre utilisation de nos Sites et visites dans nos Magasins.

Nos pratiques en matière de confidentialité peuvent varier en fonction des emplacements où nous exerçons nos activités afin de refléter les pratiques locales et les exigences légales. Vous pouvez consulter les informations propres à chaque pays ci-dessous :

Contenu

Collecte de renseignements personnels

Les catégories de renseignements personnels que nous recueillons et les sources à partir desquelles nous les recueillons dépendent de vos interactions avec nous et sont décrites plus en détail ci-dessous.

Renseignements personnels que vous nous fournissez directement

Nous recueillons des renseignements personnels directement de vous, y compris lorsque vous participez à l’une des activités énumérées ci-dessous :

Passer une commande ou demander un service sur nos Sites;
Faire un achat dans l’un de nos Magasins
Retourner un article ou effectuer un échange pour un achat antérieur
Se renseigner sur nos produits ou services
Communiquer avec nous pour demander de l’aide, prendre un rendez-vous ou nous faire part de vos commentaires, y compris la correspondance avec le service à la clientèle ou nos associés du magasin
Créer un compte et un profil en ligne
Vous inscrire pour recevoir nos courriels ou messages texte
Participer à un concours ou à un tirage au sort
Participer à un sondage, une promotion ou un événement de marketing
Interagir avec nous sur les médias sociaux, y compris en publiant du contenu et en nous identifiant

Les types de renseignements personnels que nous recueillons directement auprès de vous peuvent comprendre : vos coordonnées (comme votre nom, votre adresse postale, votre numéro de téléphone et votre adresse de courriel); votre identifiant de médias sociaux; votre date de naissance, votre date de fiançailles et votre date d’anniversaire; vos identifiants de connexion pour nos Sites; vos renseignements d’achat et de transaction (y compris les numéros de série pour l’enregistrement de la montre); vos renseignements sur la taille des bijoux; vos préférences en matière de marketing; votre âge ou votre tranche d’âge; votre sexe; et tout autre renseignement que vous choisissez de fournir.

Si vous effectuez un achat auprès de nous, nous faisons affaire avec des tiers responsables du traitement des paiements et des partenaires financiers pour recueillir et traiter vos renseignements de paiement.

Si vous utilisez l’outil d’essai virtuel disponible sur nos sites, vous consentez à la collecte et au traitement de certains renseignements (comme des photos et des images numérisées de la forme de votre main ou de votre visage) pour créer et afficher des images virtuelles de vous portant des produits David Yurman (collectivement, les « Données de numérisation »). Toute collecte ou tout traitement des Données de numérisation ne sont effectués qu’avec votre consentement écrit. Toutes les Données de numérisation sont recueillies, traitées et stockées par notre fournisseur, yRuler Inc. (également connu sous le nom de Tangiblee) et ses sous-traitants, et non par David Yurman. Nous ne recevons jamais de Données de numérisation et nous n’y avons jamais accès. Pour en savoir plus sur la façon dont Tangiblee utilise les renseignements personnels pour fournir l’outil d’essai virtuel, veuillez consulter sa politique de confidentialité.

La fourniture de vos données personnelles se fait sur une base volontaire. Cependant, si vous ne nous fournissez pas vos renseignements personnels, il est possible que nous ne soyons pas en mesure de vous fournir nos biens et services, d’assurer vos requêtes ou de répondre à vos questions.

Renseignements personnels que nous recueillons de manière automatisée

Lorsque vous accédez à nos Sites et les utilisez, lorsque vous visitez nos Magasins ou lorsque vous interagissez avec nous, nous pouvons recueillir automatiquement certains renseignements, notamment :

Renseignements sur la transaction : Lorsque vous effectuez un achat ou un retour, nous recueillons des renseignements sur votre transaction, y compris les produits ou services que vous avez achetés, retournés ou que vous envisagez d’acheter auprès de nous, le prix d’achat et la date et l’emplacement de la transaction.
Renseignements recueillis au moyen de témoins, de balises Web et d’autres technologies de suivi : Nous (et ceux qui effectuent du travail pour nous) utilisons des témoins, des balises Web et d’autres technologies de suivi pour recueillir des renseignements sur votre comportement de navigation, d’achat et d’autres interactions avec nos Sites. Par exemple, nous pouvons utiliser des pixels invisibles pour reconnaître et vous avertir si vous laissez des articles dans votre panier. Les témoins sont de petits fichiers de données stockés sur votre disque dur ou dans la mémoire de votre appareil qui nous aident à améliorer nos Sites et votre expérience, à voir quelles zones et fonctionnalités de nos Sites sont populaires et à compter les visites. Les balises Web (également appelées « pixels invisibles » ou « GIF invisibles ») sont des images électroniques que nous utilisons sur nos Sites et dans nos courriels pour aider à fournir des témoins, à compter les visites et à comprendre l’utilisation et l’efficacité des campagnes. Consultez les sections « Publicité ciblée et analyses » et « Témoins et technologies de suivi similaires » ci-dessous pour plus d’information.
Renseignements sur l’appareil et l’utilisation : Nous recueillons des renseignements sur la façon dont vous accédez à nos Sites et les utilisez, y compris le type de votre appareil, le type de système d’exploitation, le type de navigateur, le domaine, les autres paramètres du système et les identifiants uniques de l’appareil, ainsi que la langue utilisée par votre système et le pays et le fuseau horaire où se trouve votre appareil. Le serveur Web peut également enregistrer d’autres informations comme les voies d’accès utilisées vers notre Site et l’adresse IP de l’appareil que vous utilisez pour vous connecter à Internet. Il peut également enregistrer des informations sur votre interaction avec nos Sites, comme les pages que vous avez visitées, les articles placés dans votre panier, vos heures d’accès et votre utilisation de tout hyperlien disponible sur nos Sites. Nous pouvons également utiliser la technologie de reprise de session pour saisir des informations concernant votre interaction avec nos Sites, y compris les frappes, les mouvements de souris et les saisies de champs de formulaire.
Enregistrements audio, vidéo et image, soutien à la clientèle et conversations par clavardage : Nous recueillons des enregistrements vidéo et des images dans nos Magasins à des fins de sécurité, de fraude et de prévention des pertes. Nous enregistrons également des enregistrements audio et vidéo pendant les conférences téléphoniques audio et vidéo avec vous. Si vous communiquez avec le service à la clientèle au moyen de notre fonction de clavardage, nous pouvons surveiller et conserver la conversation de clavardage, y compris à des fins de formation. Veuillez ne pas participer à des conférences téléphoniques audio ou vidéo ni utiliser la fonction de clavardage si vous ne consentez pas à notre surveillance et à notre conservation des appels ou des conversations par clavardage avec vous.

Renseignements personnels que nous recueillons auprès d’autres sources

Nous pouvons recueillir des renseignements personnels vous concernant auprès d’autres sources. Par exemple, nous pouvons recueillir des renseignements personnels à votre sujet auprès d’autres clients qui fournissent des renseignements à votre sujet, par exemple pour vous envoyer un cadeau. Nous pouvons également recueillir des renseignements personnels à votre sujet auprès de coopératives de données, de fournisseurs de listes d’envoi, de sociétés d’études de marché, de fournisseurs de prévention de la fraude et de partenaires d’expédition et d’exécution. Ces renseignements comprennent votre nom, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone, votre adresse postale, le revenu de votre ménage, votre âge, votre tranche d’âge et/ou votre genre.

Renseignements personnels que nous obtenons

Nous pouvons obtenir des renseignements ou tirer des conclusions à votre sujet en fonction de renseignements que nous recueillons. Par exemple, nous pouvons déduire votre emplacement approximatif en fonction de votre adresse IP ou que vous souhaitez acheter certains produits en fonction de votre comportement de navigation sur nos Sites.

Utilisation de renseignements personnels

Nous utilisons les renseignements personnels que nous recueillons pour fournir, maintenir et améliorer nos Sites, produits et services. Nous utilisons également les renseignements personnels pour :

créer et gérer votre compte
traiter votre paiement et exécuter votre commande ou demande de service
communiquer avec vous au sujet d’événements spéciaux, de programmes, d’offres et de promotions, d’offres de produits et de services, de sondages, d’études de marché et d’autres renseignements offerts par David Yurman qui, selon nous, vous intéresseront, à moins que vous ne vous soyez désabonné de ces
communications (voir « Se désabonner des communications marketing » pour plus d’information)
répondre à vos demandes et commentaires, et fournir un service à la clientèle
administrer et exécuter nos concours, tirages au sort et autres promotions et remettre les récompenses
identifier, signaler et réparer les erreurs qui nuisent à la fonctionnalité de nos Sites
analyser les tendances et les statistiques, en apprendre davantage sur vos préférences de magasinage et vos interactions avec nos Sites, et améliorer votre expérience de magasinage
opérer, évaluer et améliorer notre entreprise (y compris le développement de produits et services, l’amélioration et la mise en valeur de nos produits et services et effectuer les tâches liées à la comptabilité, à l’audit et exécuter d’autres services internes)
identifier, enquêter, répondre, poursuivre et aider à protéger contre les incidents de sécurité et autres activités, allégations et obligations malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales
personnaliser et améliorer nos Sites, et fournir du contenu ou des fonctionnalités qui correspondent à votre profil et à vos centres d’intérêt
cibler des publicités pour vous sur des plateformes et des sites Web tiers, à moins que vous n’ayez choisi de vous désabonner de ces publicités ciblées (voir « Publicité ciblée et analyses » pour plus d’information)
nous conformer à nos obligations légales et financières applicables

Publicité ciblée et analyses

Nous engageons d’autres personnes pour fournir des services d’analyse, diffuser des publicités et fournir des services connexes sur le Web et sur des applications mobiles. Ces entités utilisent des témoins, des balises Web, des SDK, des identifiants d’appareils et d’autres technologies pour recueillir des renseignements sur votre utilisation nos Sites et d’autres sites Web et applications, y compris votre adresse IP et d’autres identifiants, les renseignements sur les navigateurs Web et les réseaux mobiles, les pages consultées, le temps passé sur les pages ou dans les applications, les liens cliqués et les renseignements sur la conversion. Ces renseignements sont utilisés pour diffuser de la publicité ciblée sur vos centres d’intérêt sur les sites ou les applications mobiles d’autres entreprises, et pour analyser et suivre les données, y compris pour comprendre le rendement de nos publicités, déterminer la popularité de certains contenus et mieux cerner votre activité en ligne. Vous pouvez désactiver le ciblage publicitaire basé sur des témoins en cliquant sur le lien « Vos choix de confidentialité » qui se trouve dans le pied de page de nos Sites et en suivant les instructions à l’écran. Votre choix de retrait sera lié à votre navigateur seulement; par conséquent, vous devrez renouveler votre choix de retrait si vous visitez nos Sites depuis un nouvel appareil ou navigateur, ou si vous effacez les témoins de votre navigateur.

En plus du ciblage publicitaire basé sur des témoins, nous pouvons divulguer des identifiants, comme votre adresse courriel ou votre numéro de téléphone, à certains de nos partenaires publicitaires. Ces partenaires publicitaires transposent ces renseignements en un identifiant unique qui peut être utilisé pour afficher des publicités plus pertinentes pour vous sur le Web et dans les applications mobiles. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez refuser ces divulgations en remplissant notre formulaire Web .

Certaines des activités décrites dans cette section constituent de la « publicité ciblée », du « partage » ou de la « vente » en vertu de certaines lois d’État sur la protection de la vie privée. Voir « Renseignements supplémentaires pour les personnes dans certains États américains » pour plus d’information et les droits à la vie privée pour les résidents de ces États.

Vous pouvez également en apprendre davantage sur les publicités basées sur les centres d’intérêt et refuser que vos renseignements de navigation Web soient utilisés à des fins de publicité comportementale par des entreprises qui participent à la Digital Advertising Alliance en visitant www.aboutads.info/choices (si vous résidez aux États-Unis). www.youronlinechoices.eu (si vous résidez en Europe) ou https://youradchoices.ca/fr/en-savoir-plus/ (si vous résidez au Canada).

Divulgation de renseignements personnels

Nous divulguons les renseignements personnels vous concernant comme décrit dans la section Publicité ciblée et analyses ci-dessus et dans les scénarios suivants :

Fournisseurs et prestataires de services : Nous mettons les renseignements personnels à la disposition de nos fournisseurs, prestataires de services, entrepreneurs et consultants qui fournissent des services en notre nom, comme les entreprises qui nous aident pour le service à la clientèle, la personnalisation du contenu, les essais virtuels, l’analyse, la publicité et le marketing, les sondages, le traitement des paiements, les finances, la prévention de la fraude, l’expédition et la livraison, le traitement et l’exécution des cartes-cadeaux et des crédits de marchandise, et l’hébergement Web.
Sociétés affiliées : Nous divulguons certains renseignements personnels à nos sociétés affiliées aux fins décrites dans la présente Politique de confidentialité.
À des fins de marketing : Nous divulguons des renseignements personnels à des tiers à des fins de marketing et pour étendre la portée et l’efficacité de nos propres campagnes de marketing. Si vous préférez refuser que vos renseignements soient divulgués de cette façon, consultez la section « Se désabonner des bases de données de marketing » ci-dessous.
Autorités d’application de la loi et personnes impliquées dans les procédures judiciaires : Nous divulguons des renseignements personnels en réponse à une demande d’information si nous croyons que la divulgation est conforme ou requise par toute loi, réglementation ou procédure judiciaire applicable, y compris les demandes légales des autorités publiques pour répondre aux exigences de sécurité nationale ou d’application de la loi.
Pour protéger les droits de David Yurman et d’autres personnes : Nous divulguons des renseignements personnels si nous pensons que vos actions sont incompatibles avec nos accords d’utilisation, nos conditions d’utilisation ou nos politiques, si nous pensons que vous avez enfreint la loi, ou si nous pensons qu’il est nécessaire de protéger les droits, la propriété et la sécurité de David Yurman, de nos utilisateurs, du public ou d’autres personnes.
Transactions d’entreprise : Nous divulguons ou transférons des renseignements personnels en cas d’achat, de vente, de location, de fusion, de regroupement ou de transfert de la totalité ou d’une partie de notre entreprise ou de nos actifs, y compris en cas d’acquisition, de réorganisation, de dissolution, de titrisation, de financement ou de liquidation.
Conseillers professionnels : Nous divulguons des renseignements personnels à nos conseillers juridiques, financiers, d’assurance et autres dans le cadre des types de transactions d’entreprise décrits ci-dessus ou dans le cadre de la gestion des activités de David Yurman.
Avec votre consentement ou selon vos directives : Nous divulguons des renseignements personnels lorsque nous avons votre consentement ou lorsque vous nous demandez intentionnellement de le faire. Par exemple, si vous nous identifiez sur les médias sociaux, nous pouvons demander votre autorisation pour publier à nouveau votre contenu, qui peut inclure votre nom d’utilisateur et votre image, ainsi que le contenu de votre publication originale.

Nous divulguons également des renseignements agrégés ou anonymisés qui ne peuvent raisonnablement pas être utilisés pour vous identifier. David Yurman traite, conserve et utilise ces renseignements uniquement de manière anonymisée et ne tentera pas de les identifier de nouveau, sauf dans la mesure permise par la loi.

Conservation des données

Conservation des données en général

Nos périodes de conservation des renseignements personnels sont basées sur les besoins commerciaux et les exigences légales. Nous conservons les renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire aux fins de traitement pour lesquelles nous les avons recueillis initialement et à d’autres fins juridiques et commerciales décrites dans la présente Politique de confidentialité. Par exemple, nous pouvons conserver certains détails de la transaction et la correspondance jusqu’à ce que la limite de temps pour les réclamations découlant de la transaction ait expiré. De plus, nous conservons votre adresse courriel et les renseignements sur vos préférences de marketing pour nous assurer que nous pouvons honorer ces préférences.

Politique de conservation pour l’outil d’essai virtuel

Cette section décrit le calendrier de conservation et les directives pour détruire de façon permanente toutes les photos et les images numérisées de la forme des mains ou du visage produites à la suite de votre utilisation de l’outil d’essayage virtuel disponible sur nos Sites. L’outil d’essayage virtuel est exploité par yRuler Inc., également connu sous le nom de Tangiblee. Si vous utilisez l’outil d’essayage virtuel, Tangiblee et ses sous-traitants peuvent recueillir et traiter des photos de vous (y compris des images de votre visage ou de votre main), ce qui peut produire des Données de numérisation. En vertu de l’accord conclu entre Tangiblee et nous, (1) toutes les Données de numérisation recueillies sont utilisées uniquement dans le but de créer et d’afficher des images virtuelles de vous portant des produits David Yurman (y compris sur votre visage ou votre main). Elles peuvent être conservées pendant un maximum de 30 jours, sauf si la loi ou un processus juridique exige de conserver les données pendant une période plus longue, et (2) à la fin de cette période, Tangiblee détruira définitivement vos Données de numérisation.

Tangiblee exploite également des outils d’essayage virtuel pour certains de ses autres clients d’affaires (c’est-à-dire des entreprises autres que David Yurman). Bien que Tangiblee et ses sous-traitants puissent conserver et traiter les photos, les données de numérisation et les images virtuelles recueillies pour certaines de ces autres entreprises de manières supplémentaires ou pendant de plus longues périodes, cette section de notre politique de confidentialité est exacte concernant le traitement par Tangiblee de ce matériel recueilli et créé en lien avec nos sites. La présente politique de confidentialité ne s’applique pas aux services de Tangiblee à d’autres entreprises.

Vos choix

Mise à jour des renseignements de votre compte

Vous pouvez consulter et modifier certains renseignements de votre compte à tout moment en vous connectant à votre compte en ligne. Vous pouvez également mettre à jour les renseignements de votre compte en communiquant avec le service à la clientèle à care@davidyurman.com.

Témoins et technologies de suivi similaires

Comme décrit ci-dessus, David Yurman utilise des témoins et des technologies de suivi similaires à diverses fins, y compris pour analyser les visites sur nos Sites et diffuser des publicités ciblées sur les sites Web ou les applications mobiles d’autres entreprises. Vous pouvez désactiver le ciblage publicitaire basé sur des témoins en cliquant sur le lien « Vos choix de confidentialité » qui se trouve dans le pied de page de nos Sites et en suivant les instructions à l’écran. De plus, vous pouvez habituellement modifier les paramètres de votre navigateur pour supprimer ou rejeter tous les témoins du navigateur ou certains témoins. Veuillez noter que la suppression ou le rejet des témoins pourrait affecter certaines fonctionnalités de nos Sites.

Se désabonner des communications marketing

Vous pouvez refuser de recevoir des courriels promotionnels ou des messages texte de David Yurman en suivant les instructions contenues dans ces communications ou en cliquant sur le lien de désabonnement fourni au bas de tout courriel promotionnel de David Yurman. Si vous vous désabonnez, nous pouvons toujours vous envoyer des courriels non promotionnels, comme ceux concernant votre compte ou vos commandes.

Se désabonner des bases de données de marketing

Vous pouvez refuser de partager vos informations dans le cadre des bases de données marketing. De même, vous pouvez refuser à tout moment et gratuitement que vos renseignements personnels soient utilisés avec une base de données marketing, ou annuler tout consentement précédemment fourni, et nous appliquerons vos préférences à partir de ce moment. Cela n’affectera en rien la légalité de l’usage que nous faisons de vos données personnelles conformément à votre consentement avant rétractation.
Si vous ne souhaitez pas que vos données personnelles soient utilisées dans une base de données marketing à des fins de prospection directe, ou si, le cas échéant, vous souhaitez révoquer tout consentement préalable que vous nous avez accordé, vous pouvez nous demander de ne pas utiliser vos données personnelles en communiquant avec nous comme indiqué à la rubrique « Comment nous contacter » ci-dessous.

Transferts de données

David Yurman est basé aux États-Unis et nous et nos prestataires de services traitons et stockons les renseignements personnels aux États-Unis et dans d’autres pays. Lorsque la loi l’exige, nous offrons une protection adéquate pour le transfert de données personnelles conformément à ces lois, et nous mettons en œuvre des mesures de protection appropriées à l’égard de ces transferts de données. Pour obtenir une copie des mesures de protection appropriées mises en œuvre par David Yurman, veuillez envoyer un courriel à care@davidyurman.com.

Collecte conjointe de renseignements pour les envois à l’extérieur des États-Unis

Si vous effectuez un achat sur nos Sites qui sera expédié à l’extérieur des États-Unis, cet achat est effectué par le biais d’une entreprise distincte, Global-e, plutôt que par David Yurman. Lorsque vous achetez par le biais de Global-e, les renseignements que vous fournissez et d’autres renseignements sur les transactions sont reçus par Global-e et David Yurman (sauf pour les renseignements de paiement, qui sont traités exclusivement par Global-e ou ses processeurs de paiement). David Yurman traitera les renseignements qu’il reçoit conformément à la présente Politique de confidentialité. Global-e et son processeur de paiement traiteront les renseignements qu’ils reçoivent conformément à la politique de confidentialité de Global-e (ou du processeur de paiement). Si vous avez des questions sur la façon dont Global-e recueille, utilise et divulgue vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec Global-e ou consulter sa politique de confidentialité.

Cadre de confidentialité des données

David Yurman Enterprises LLC participe aux systèmes d’échange de données UE-États-Unis. Cadre de confidentialité des données, l’extension du RU au UE-États-Unis Cadre de confidentialité des données et le Suisse-États-Unis Cadre de confidentialité des donnes (nous faisons référence collectivement à ces cadres comme le « Cadre de confidentialité des données ») publié par le Département du Commerce des États-Unis et approuvé par la Commission européenne, le Bureau du commissaire à l’information du Royaume-Uni et la Commission fédérale suisse de protection des données. David Yurman s’engage à se conformer aux principes du Cadre de confidentialité des données en ce qui concerne les renseignements personnels que nous recevons de personnes de l’UE, du Royaume-Uni et de la Suisse.

En cas de conflit entre les conditions de la présente Politique de confidentialité et les Principes du cadre de la confidentialité des donn��es, les Principes du cadre de confidentialité des données prévaudront. Pour en savoir plus sur le programme du Cadre de la confidentialité des données, veuillez visiter https://www.dataprivacyframework.gov. Pour consulter notre certification, veuillez visiter https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search.

Si des agents tiers traitent des données personnelles en notre nom d’une manière incompatible avec les principes du Cadre de la confidentialité des données, nous demeurons responsables à moins que nous ne prouvions que nous ne sommes pas responsables de l’événement donnant lieu à des dommages. Si vous avez une question ou une plainte concernant notre conformité aux principes du Cadre de la confidentialité des données, veuillez communiquer avec nous comme décrit dans la section Comment communiquer avec nous ci-dessous.

https://www.jamsadr.com/DPF-Dispute-Resolution

Pour toute plainte liée au Cadre de la confidentialité des données qui ne peut pas être résolue directement avec nous, vous pouvez transmettre la question à JAMS conformément au programme du Cadre de la confidentialité des données de JAMS, qui est décrit sur le site Web de JAMS à https://www.jamsadr.com/DPF-Dispute-Resolution. La médiation de JAMS peut être faite selon les règles de JAMS. Après le processus du traitement de la requête, le médiateur ou le consommateur pourrait porter l’affaire devant la Féderale Trade Commission des États-Unis, qui a le pouvoir de poursuite et de contrainte en matière du Cadre de la confidentialité des données sur David Yurman. Dans des circonstances limitées, et après l’épuisement des autres mécanismes de règlement des différends disponibles, les consommateurs peuvent être en mesure d’invoquer un arbitrage exécutoire pour traiter les plaintes concernant la conformité de David Yurman aux principes du Cadre de la confidentialité des données.

Liens vers d’autres sites Web

Nos sites peuvent fournir des liens vers d’autres sites Web pour votre commodité et votre information. Ces sites Web fonctionnent indépendamment de nous. Les sites liés ont leurs propres déclarations ou politiques de confidentialité; nous vous conseillons vivement de les consulter. Dans la mesure où les sites Web liés ne sont ni possédés ni contrôlés par nous, nous ne sommes pas responsables du contenu de ces sites, de l’utilisation de ces sites ou de leurs pratiques en matière de confidentialité de ces sites Web.

Mises à jour de notre Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement. Si nous apportons des modifications à la présente Politique de confidentialité, nous vous en informerons en mettant à jour la date en haut de la présente Politique de confidentialité. Si nous apportons des modifications importantes à la présente Politique de confidentialité, nous publierons un avis bien visible sur nos Sites pour vous en informer et/ou nous vous fournirons un avis supplémentaire, comme vous envoyer un avis. Nous vous encourageons à consulter périodiquement la présente Politique de confidentialité pour rester informé de nos pratiques en matière d’information et des choix qui s’offrent à vous.

Comment nous contacter

Si vous avez des questions ou des commentaires au sujet de cette Politique de confidentialité en ligne, si vous souhaitez exercer vos droits en matière de confidentialité ou si vous voulez que nous mettions à jour les informations à votre sujet ou concernant vos préférences, veuillez contacter le service à la clientèle par courriel à serviceclient@davidyurman.com ou écrivez-nous au :

David Yurman Enterprises LLC
Attn: Customer Care
1250 Valley Brook Avenue, Suite 100
Lyndhurst, NJ 07071, États-Unis

Renseignements supplémentaires pour des juridictions précises

Vos choix en matière de confidentialité

Personnes résidant dans certains États des États-Unis

Certains États américains ont promulgué des lois sur la protection de la vie privée qui accordent à leurs résidents certains droits et exigent des divulgations précises (collectivement, les « Lois sur la protection de la vie privée de l’État »). Si vous résidez en Californie, au Colorado, au Connecticut, dans le Delaware, dans l’Iowa, au Montana, dans le Nebraska, au New Hampshire, au New Jersey, en Oregon, au Texas, en Utah ou en Virginie, cette section s’applique à vous. Cette section sert également d’avis de collecte pour les résidents de la Californie.

Notre Politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et divulguons des renseignements vous concernant, ainsi que nos pratiques en matière de publicité ciblée et d’analyses. Comme l’exigent certaines lois d’État sur la protection de la vie privée, nous utilisons les tableaux ci-dessous pour expliquer ces mêmes renseignements, y compris les catégories de renseignements personnels que nous recueillons, les types d’entités auxquelles nous divulguons ces renseignements et la façon dont nous utilisons chaque catégorie de renseignements.

Collecte, utilisation et divulgation de renseignements personnels à des fins commerciales

Catégories de renseignements personnels, destinataires et utilisations
Catégorie de renseignements personnels	Catégories de destinataires	Utilisation de renseignements personnels
Identifiants (comme votre nom, votre adresse courriel, votre adresse postale, votre numéro de téléphone, votre identifiant de médias sociaux ou votre adresse IP)	Partenaires publicitaires et marketing, prestataires de services Internet, prestataires d’analyses de données, systèmes d’exploitation et plateformes, processeurs de paiement, partenaires d’expédition et de traitement des commandes, partenaires de réparation, partenaires de soutien à la clientèle, partenaires d’événements, partenaires de prévention de la fraude, prestataires de services en nuage, sociétés affiliées	Fournir, maintenir et améliorer nos Sites, produits et services Créer et gérer les comptes Traiter les paiements et exécuter les commandes et les demandes de service; Communiquer avec vous Répondre à vos commentaires, questions et demandes, et fournir un service à la clientèle Administrer et exécuter nos concours, tirages au sort et autres promotions et remettre les récompenses Identifier, signaler et réparer les erreurs qui nuisent à la fonctionnalité de nos Sites analyser les tendances et les statistiques, en apprendre davantage sur vos préférences de magasinage et vos interactions avec nos Sites, et améliorer votre expérience de magasinage Exploiter, évaluer et améliorer nos activités Identifier, enquêter, répondre, poursuivre et aider à protéger contre les incidents de sécurité, et d’autres activités, allégations et autres obligations malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales; Personnaliser et améliorer nos Sites, et fournir du contenu ou des fonctionnalités qui correspondent à votre profil et à vos centres d’intérêt Respecter nos obligations légales et financières
Caractéristiques des classifications protégées en vertu de la loi californienne ou américaine (comme votre tranche d’âge, votre genre)	Partenaires publicitaires et de marketing, prestataires d’analyses de données
Renseignements commerciaux (comme les dossiers de produits ou services achetés et retournés, les produits consultés ou placés dans votre panier)	Partenaires publicitaires et de marketing, prestataires d’analyses de données, systèmes d’exploitation et plateformes, processeurs de paiement, partenaires d’expédition et de traitement des commandes, partenaires de réparation, partenaires de soutien à la clientèle, partenaires de prévention de la fraude, prestataires de services en nuage
Renseignements sur les activités sur Internet et sur le réseau électronique (comme les renseignements provenant des témoins, l’historique de navigation et de recherche)	Partenaires publicitaires et de marketing, prestataires de services Internet, prestataires d’analyses de données, systèmes et plateformes d’exploitation, processeurs de paiement, prestataires de services en nuage, partenaires de prévention de la fraude
Données de géolocalisation approximatives (comme votre ville de résidence, emplacement approximatif à partir de votre adresse IP)	Prestataires de services infonuagiques, partenaires publicitaires et de marketing, prestataires d’analyses de données, processeurs de paiement, partenaires de prévention de la fraude
Renseignements audio et visuels (comme les enregistrements d’appels lorsque vous communiquez avec le Service à la clientèle, les séquences CCTV de nos magasins ainsi que les images et images numérisées des mains et du visage pour l’outil d’essai virtuel)	Partenaires de prévention de la fraude, partenaires de soutien à la clientèle, prestataires de services en nuage, partenaire de l’essai virtuel
Inférences	Partenaires publicitaires et de marketing, prestataires d’analyses de données, prestataires de services en nuage
Autres renseignements personnels qui se rapportent à vous ou qui peuvent être raisonnablement associés à vous (comme les renseignements sur la taille des bijoux)	Autres utilisateurs de nos services, partenaires de soutien à la clientèle, partenaires de réparation, prestataires d’analyses de données, fournisseurs d’exécution, partenaires de services en nuage

Les renseignements personnels que nous « partageons », « vendons » ou utilisons pour la « publicité ciblée »

Nous divulguons également certaines catégories de renseignements personnels pour vous montrer des publicités ciblées sur des propriétés tierces, élargir la portée et l’efficacité de nos propres campagnes de marketing et permettre à certains tiers d’utiliser ces renseignements à leurs propres fins de marketing. Ces divulgations peuvent être considérées comme des « ventes », des « partages » ou l’utilisation de renseignements personnels pour des « publicités ciblées » en vertu des lois d’État sur la protection de la vie privée, et le tableau ci-dessous fournit plus d’information sur nos pratiques. Pour obtenir des renseignements sur la façon de vous désabonner de ces activités, consultez la section Vos droits à la vie privée ci-dessous.

Catégories de renseignements personnels et tiers associés
Catégorie de renseignements personnels	Catégorie de tiers
Identificateurs	Partenaires publicitaires et de marketing
Renseignements commerciaux	Partenaires publicitaires et de marketing
Renseignements sur l’activité sur Internet et sur le réseau électronique (y compris les renseignements provenant de témoins)	Partenaires publicitaires et de marketing

Autres détails sur nos pratiques en matière d’information

Nous recueillons automatiquement des renseignements personnels de diverses sources, y compris directement auprès de vous, lorsque vous accédez à nos Sites ou lorsque vous les utilisez ou magasinez dans nos Magasins, et de sources tierces, chacune décrite plus en détail dans la section « Collecte de renseignements personnels » ci-dessus.
Nous ne participons pas à des « ventes », à du « partage » ou à de la « publicité ciblée » en utilisant des renseignements personnels sur les consommateurs que nous savons être âgés de moins de 18 ans.
Nous ne recueillons généralement pas de renseignements considérés comme « sensibles » en vertu des lois d’État sur la protection de la vie privée. Dans les circonstances limitées que nous faisons, comme la collecte du nom d’utilisateur et du mot de passe de votre compte, nous n’utilisons ni ne divulguons ces renseignements personnels sensibles dans le but de déduire des caractéristiques vous concernant.
Nous conservons les renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire pour réaliser les fins pour lesquelles nous les avons recueillis initialement et pour d’autres fins décrites dans la présente Politique de confidentialité. Consultez la section « Conservation des données » ci-dessus pour en savoir plus sur nos pratiques de conservation.

Vos droits à la vie privée

Droits d’accès, de correction et de suppression

Vous avez le droit (1) de demander d’en savoir plus sur vos renseignements personnels et d’y accéder, y compris dans un format portable, (2) de demander la correction de renseignements personnels inexacts et (3) de demander la suppression de vos renseignements personnels.

Pour exercer les droits d’accéder, de corriger et de supprimer décrits ci-dessus, veuillez nous soumettre une demande de consommateur vérifiable par l’un des moyens suivants :

remplissant notre formulaire Web
envoyant un courriel à care@davidyurman.com ou en
appelant le 1 888 398-7626

Se désabonner des ventes, du partage et de la publicité ciblée

Certaines des activités décrites dans la section « Publicité ciblée et analyses » ci-dessus peuvent être considérées comme des « ventes » ou le « partage » de vos renseignements personnels ou l’utilisation de vos renseignements pour une « publicité ciblée » en vertu de la loi qui s’applique à vous. Vous pouvez désactiver la collecte de données basée sur des témoins sur notre Site pour le ciblage publicitaire en cliquant sur le lien « Vos choix de confidentialité » qui se trouve dans le pied de page de nos Sites et en suivant les instructions à l’écran. Vous devrez peut-être renouveler votre choix de refus si vous utilisez un navigateur ou un appareil différent pour accéder à nos Sites ou si vous effacez vos témoins.

En plus du ciblage publicitaire basé sur des témoins, nous pouvons divulguer des renseignements sur vos achats et vos coordonnées (comme l’adresse courriel et l’adresse postale) à nos partenaires publicitaires et à d’autres tiers (comme les bases de données de marketing), qui dans certains cas peuvent constituer des « ventes » ou le « partage » de vos renseignements personnels ou l’utilisation de vos renseignements à des fins de « publicité ciblée ». Vous pouvez vous désabonner des utilisations liées à la « vente », au « partage » et à la « publicité ciblée » de David Yurman concernant les renseignements personnels qui s’effectuent par des méthodes autres que les témoins sur nos Sites en remplissant notre formulaire Web.

Si vous êtes un résident de la Californie, du Colorado, du Connecticut, du Montana, du Nebraska, du New Hampshire ou du Texas, vous pouvez également vous désabonner de la publicité ciblée basée sur des témoins en visitant notre site Web avec un signal de choix universel légalement reconnu activé, comme le contrôle mondial de la confidentialité.

Non-discrimination

Vous êtes en droit de ne pas subir de discrimination pour avoir exercé l’un de vos droits en matière de confidentialité.

Appels

Si nous refusons votre demande, vous pouvez faire appel de notre décision en nous envoyant un courriel à care@davidyurman.com. Si vous avez des préoccupations concernant la conclusion d’un appel, vous pouvez communiquer avec le procureur général de l’État où vous résidez.

Agent autorisé

Si vous êtes un agent autorisé qui cherche à faire une demande de retrait pour un consommateur, vous pouvez le faire en remplissant notre formulaire Web ou en nous envoyant un courriel à care@davidyurman.com.

Si vous résidez en Californie, vous pouvez également désigner un agent autorisé pour faire une demande d’accès, de correction ou de suppression en votre nom. Nous pouvons demander aux agents autorisés de nous fournir une preuve écrite de leur autorité pour faire une demande, comme une procuration valide ou une preuve qu’ils ont fourni une autorisation signée au consommateur qui fait l’objet de la demande). Dans certains cas, nous pourrions être tenus de communiquer avec la personne qui fait l’objet de la demande pour vérifier sa propre identité ou confirmer que l’agent autorisé a la permission de soumettre la demande.

Les agents autorisés peuvent soumettre des demandes en :

remplissant notre formulaire Web de choix en matière de confidentialité sélectionnés en vertu des lois sur la protection de la vie privée des États américains et/ou notre formulaire Web de demande de droits d’ordre général en matière de confidentialité;
envoyant un courriel à care@davidyurman.com ou en
appelant le 1 888 398-7626

Avis d’incitatifs financiers

Nous offrons des récompenses, des offres exclusives et d’autres avantages aux clients qui participent à certaines campagnes promotionnelles. Ces offres peuvent constituer des « incitatifs financiers » en vertu des lois d’État sur la protection de la vie privée. Si vous décidez de participer à un incitatif financier, nous recueillons des renseignements personnels pertinents auprès de vous, comme des identifiants (comme votre adresse courriel, votre date de naissance). Vous pouvez vous inscrire à un incitatif financier en suivant les instructions d’inscription ou de participation que nous fournissons. Vous pouvez vous désabonner en tout temps en suivant les instructions de désabonnement dans les conditions générales du programme applicable, les courriels promotionnels ou en nous envoyant un courriel à care@davidyurman.com. Dans certains cas, nous pouvons vous fournir des modalités supplémentaires pour un incitatif financier, que nous vous fournirons lorsque vous vous inscrivez. La valeur de vos renseignements personnels est raisonnablement liée à la valeur de l’offre qui vous est présentée.

Loi Shine the Light – Résidents de la Californie seulement

La loi californienne « Shine the Light » exige que certaines entreprises répondent aux demandes des clients californiens qui posent des questions sur les pratiques de l’entreprise liées à la divulgation de renseignements personnels à des tiers à des fins de marketing direct des tiers. Alternativement, ces entreprises peuvent avoir mis en place une politique de ne pas divulguer les renseignements personnels des clients à des tiers à des fins de marketing direct si le client a exercé une option de désabonnement de ces divulgations. Nous avons une pareille politique. Si vous souhaitez vous désabonner des divulgations de vos renseignements, veuillez communiquer avec nous comme décrit dans la section Comment nous contacter ci-dessous.

Personnes au Canada

Si vous êtes un résident du Canada, cette section s’applique à vous.

Vos droits

Vous pouvez exercer vos droits d’accès et de correction des renseignements personnels que nous détenons à votre sujet en nous envoyant un courriel à care@davidyurman.com. En nous soumettant des renseignements personnels ou à nos prestataires de services, vous consentez à la collecte, à l’utilisation, à la divulgation et au transfert de vos renseignements personnels conformément à la présente Politique de confidentialité et dans la mesure permise ou requise par la loi.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous envoyant un courriel à care@davidyurman.com. Si vous retirez votre consentement (ou si vous décidez de ne pas fournir certains renseignements personnels), vous reconnaissez que nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir certains produits, services ou renseignements.

Personnes en Europe

Si vous êtes situé dans l’Espace économique européen (l’« EEE »), au Royaume-Uni (« Royaume-Uni ») ou en Suisse, les dispositions suivantes s’appliquent à notre traitement de vos renseignements personnels.

Fondement juridique pour le traitement

Lorsque nous traitons vos données personnelles comme décrit ci-dessus, nous le faisons sur les fondements juridiques suivants :

Pour assumer nos responsabilités en vertu de notre contrat avec vous (p. ex., traiter les paiements pour les produits et services que vous avez demandés et vous les fournir).
Lorsque nous avons un intérêt légitime à traiter vos données personnelles pour exploiter notre entreprise ou protéger nos intérêts (p. ex., pour fournir, maintenir et améliorer nos produits et services, effectuer des analyses de données et communiquer avec vous).
Pour nous conformer à nos obligations légales (p. ex., pour conserver un registre de vos consentements et faire le suivi de ceux qui se sont désabonnés des communications marketing).
Lorsque nous avons votre consentement à le faire (p. ex., lorsque vous choisissez de recevoir des communications marketing de notre part). Lorsque le consentement est le fondement juridique de notre traitement de vos données personnelles, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.

Demandes des personnes concernées

Vous avez le droit d’accéder à vos informations personnelles pour rectifier ou supprimer vos informations et pour limiter ou refuser le traitement de vos renseignements personnels. Vous pouvez également avoir le droit de recevoir, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, les informations personnelles que vous nous avez fournies à votre sujet, avec votre consentement ou sur la base d’un contrat auquel vous êtes partie. Vous avez le droit de faire transmettre ces informations vers une autre entreprise si cela est faisable techniquement. Pour exercer vos droits, veuillez nous soumettre une demande vérifiable du consommateur en :

remplissant notre formulaire Web ou en
nous envoyant un courriel à care@davidyurman.com

Si vous avez des préoccupations concernant notre traitement des données personnelles que nous ne sommes pas en mesure de résoudre, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données de votre lieu de résidence. Vous trouverez les coordonnées de votre autorité de protection des données en cliquant sur les liens ci-dessous :

Pour les personnes de l’EEE : https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en
Pour les personnes au Royaume-Uni : https://ico.org.uk/global/contact-us/
Pour les personnes en Suisse : https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home/the-fdpic/contact.html

Personnes en République populaire de Chine

Si vous habitez en Chine, en plus des sections appropriées de cette Politique de confidentialité, les provisions suivantes spécifiques à la Chine s’appliquent au traitement de vos renseignements personnels :

Comment nous utilisons vos renseignements personnels

Nous pouvons traiter vos renseignements personnels au moyen de méthodes automatisées pour :

communiquer avec vous et gérer votre participation à des événements spéciaux, programmes, introductions de produits, offres et promotions spéciales, enquêtes et recherches de marché
développer des listes de contacts pour faciliter toute communication avec vous, et utiliser ces listes pour vous envoyer de temps en temps des courriels contenant des publicités

En nous fournissant des renseignements personnels, vous consentez à nous laisser utiliser vos renseignements aux fins énumérées dans (1) notre Politique de confidentialité et dans (2) cet addendum.

Utilisation des renseignements que nous recueillons

Nous divulguons vos renseignements personnels conformément à la section « Divulgation de renseignements personnels » ci-dessus.

Personnes à Hong Kong

Si vous habitez à Hong Kong, en plus des sections appropriées de la Politique de confidentialité, les provisions suivantes spécifiques à Hong Kong s’appliquent au traitement de vos renseignements personnels à des fins de marketing :

Nous comptons utiliser votre nom et vos coordonnées afin de vous faire parvenir des campagnes de marketing et autres matériels. promotionnels concernant nos produits et services, et nous avons besoin de votre accord à cette fin.
Nous comptons également partager votre nom et vos coordonnées avec nos fournisseurs tiers et nos filiales offrant des services visant à mieux vous présenter nos produits et services, et nous avons besoin de votre accord écrit à cette fin.

Avis de confidentialité