Nous sommes heureux de vous proposer un remboursement intégral pour les achats effectués sur DavidYurman.com et dans les boutiques David Yurman, à condition qu'ils soient retournés dans les 30 jours suivant leur date d'achat, sauf disposition contraire de la loi.
Tous les remboursements seront effectués selon le mode de paiement original de l’acheteur à l’exception des achats effectués en espèces, qui seront remboursés par chèque. Les destinataires du cadeau peuvent recevoir un crédit de marchandises. Nous vous recommandons de faire appel à un service de messagerie proposant un suivi des envois et de souscrire une assurance suffisante pour couvrir la valeur des marchandises pendant le transport. Les retours et les échanges ne peuvent se faire que dans le pays où l’article a été acheté. Veuillez communiquer avec le service à la clientèle pour toute assistance additionnelle.
Veuillez noter : Les retours doivent être accompagnés d’un reçu de vente et doivent être reçus sans altération, non portés et en état de vente, avec tout le matériel protecteur ou autre en place, les étiquettes et les autocollants attachés, ainsi qu’avec la boîte/le contenant original(e). Certaines exclusions peuvent s’appliquer. La marchandise usagée ne pourra être échangée ou remboursée sauf en cas de défaut. Les créations personnalisées et sur mesure, ainsi que les articles issus des collections High Jewelry et EY® Signature, sont des ventes fermes.
La présente politique de retour s’ajoute aux droits d’annulation et de rétraction distincts offerts uniquement aux clients de l’Espace économique européen, et n’a aucune incidence sur ces droits. Pour en savoir plus, veuillez consulter les présentes Conditions de vente et le modèle de formulaire de rétraction.
