Shopping et cadeaux

Les créations David Yurman sont disponibles dans les boutiques David Yurman ou en ligne sur DavidYurman.com. Les seuls autres détaillants autorisés à vendre les produits David Yurman en ligne aux États-Unis sont Nordstrom, Neiman Marcus, Saks Fifth Avenue, Bloomingdale’s, Farfetch et certains joailliers indépendants. Pour une liste d’adresses, rendez-vous sur notre page de localisateur de boutique.

Nous vous encourageons à acheter les produits David Yurman uniquement auprès de détaillants agréés. Les boutiques David Yurman, le site DavidYurman.com, Farfetch, Net-A-Porter et certains bijoutiers indépendants sont les seuls autres détaillants autorisés à vendre les designs David Yurman en ligne dans l’UE. Pour obtenir une liste complète, veuillez consulter notre localisateur de boutiques.

Nos spécialistes expérimentés vous aideront à gagner du temps et à éliminer toute hésitation lorsque vous choisissez le cadeau idéal. Nous comprenons l’importance de l’élégance et nous engageons à choisir des articles adaptés à vos critères. Nous vous invitons à contacter un spécialiste du service client par e-mail, chat ou téléphone au (+33) 1 73 03 06 80.

Avec une liste de souhaits DavidYurman.com, vous pouvez sauvegarder vos créations préférées et les partager avec vos amis et votre famille. Cliquez ou appuyez simplement sur l’icône cœur à côté du bouton « Ajouter au panier » sur n’importe quel article. Pour enregistrer votre liste de souhaits pour plus tard, vous devrez VOUS CONNECTER ou créer un compte.

Veuillez suivre les instructions pour réinitialiser votre mot de passe.

Oui, vous pouvez saisir un message personnalisé durant le paiement.

Oui, nous proposons un service de shopping personnalisé gratuit. Nos spécialistes expérimentés vous aideront à éliminer tous vos doutes lorsque vous choisissez le cadeau idéal, que ce soit pour vous ou pour un être cher. Nous vous invitons à contacter un spécialiste du service client par e-mail, chat ou téléphone au (+33) 1 73 03 06 80.

Une fois qu’une commande a été passée, elle ne peut plus être modifiée. Cependant, elle peut être annulée si elle n’a pas encore été expédiée. Veuillez contacter le service client pour obtenir de l’aide et annuler une commande, par e-mail, chat ou téléphone au (+33) 1 73 03 06 80.

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Veuillez signaler toute piste concernant des articles suspects ou contrefaits, des sites web frauduleux et toute vente de réplique ou copie bon marché de produits David Yurman à l’adresse reportfraud@davidyurman.com. Afin de nous aider dans nos efforts d’enquête, veuillez fournir autant d’informations que possible, telles que :

• Le nom et les coordonnées du vendeur
• La plateforme ou le lieu d’achat
• Une capture d’écran des annonces illégales pour les sites web
• Toute image d’un produit contrefait acheté
• La copie de toute communication avec le vendeur
• L’emplacement de la marchandise (p. ex., détaillant, vendeur ambulant, site Web, usine, etc.)
• Le nombre de produits commandés
• Le type et le modèle des produits offerts

En savoir plus sur l’identification des marchandises contrefaites et le signalement des fraudes.