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Dernière mise à jour : 12 février 2025
Chez David Yurman Enterprises LLC, David Yurman UK Limited et David Yurman France SAS (collectivement « David Yurman » ou « nous »), nous respectons vos préoccupations en matière de vie privée. La présente Politique de confidentialité décrit les types d’informations personnelles que nous collectons auprès de vous lorsque vous accédez à www.davidyurman.com ou utilisez d’autres produits et services en ligne liés à la présente Politique de confidentialité (collectivement, les « Sites »), lorsque vous faites des achats dans nos boutiques de détail (« Boutiques »), lorsque vous communiquez avec le service client ou lorsque vous interagissez autrement avec nous. La présente Politique de confidentialité explique également comment nous utilisons et divulguons ces informations personnelles, ainsi que les choix qui s’offrent à vous.
Bien que la présente Politique de confidentialité vous fournisse des informations sur nos pratiques de confidentialité et certains droits, nos Conditions d’utilisation régissent notre relation avec vous, y compris vos transactions avec nous et votre utilisation de nos Sites et vos visites dans nos Boutiques.
Nos pratiques de confidentialité peuvent varier selon les régions dans lesquels nous opérons pour s’adapter aux pratiques et exigences légales locales. Vous pouvez consulter les informations spécifiques à chaque pays ci-dessous :
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Nous collectons des informations personnelles directement auprès de vous, y compris lorsque vous vous engagez dans l’une des activités énumérées ci-dessous :
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Si vous utilisez l’outil d’essayage virtuel disponible sur nos Sites, vous consentez à la collecte et au traitement de certaines informations (telles que des photos et des numérisations de votre main ou de la géométrie de votre visage) pour créer et afficher des images virtuelles de vous portant des produits David Yurman (collectivement, les « Données de numérisation »). Toute collecte ou tout traitement des Données de numérisation n’est effectué qu’avec votre consentement écrit. Toutes les Données de numérisation sont collectées, traitées et conservées par notre fournisseur, yRuler Inc. (également connu sous le nom de Tangiblee) et ses sous-traitants, et non par David Yurman. Nous ne recevons jamais ni n’avons accès à aucune Donnée de numérisation. Pour en savoir plus sur la façon dont Tangiblee utilise les informations personnelles dans la fourniture de l’outil d’essayage virtuel, veuillez consulter sa politique de confidentialité.
La fourniture de vos données personnelles se fait sur une base volontaire. Cependant, si vous ne nous fournissez pas vos données personnelles, il est possible que nous ne soyons pas en mesure de vous fournir nos biens et services, d’assurer vos requêtes ou de répondre à vos questions.
Lorsque vous accédez à nos Sites et les utilisez, que vous faites des achats dans nos Boutiques ou que vous interagissez avec nous d’une autre manière, nous pouvons collecter automatiquement certaines informations, notamment :
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Nous pouvons obtenir des informations ou tirer des déductions à votre sujet en fonction des informations que nous collectons. Par exemple, nous pouvons déduire votre emplacement approximatif en fonction de votre adresse IP ou que vous souhaitez acheter certains produits en fonction de votre comportement de navigation sur nos Sites.
Nous utilisons les informations personnelles que nous collectons pour fournir, maintenir et améliorer nos Sites, produits et services. Nous utilisons également les informations personnelles pour :
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Tangiblee exploite également des outils d’essayage virtuel pour certains de ses autres clients professionnels (c’est-à-dire des entreprises autres que David Yurman). Bien que Tangiblee et ses sous-traitants puissent conserver et traiter des photos, des données de numérisation et des images virtuelles collectées pour certaines de ces autres entreprises selon d’autres modalités ou pendant des périodes plus longues, cette rubrique de notre Politique de confidentialité est exacte concernant la gestion par Tangiblee de ces documents collectés et créés en relation avec nos Sites. La présente Politique de confidentialité ne s’applique pas aux services de Tangiblee à d’autres entreprises.
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David Yurman est basé aux États-Unis et nous et nos prestataires de services traitons et stockons les informations personnelles aux États-Unis et dans d’autres pays. Lorsque la loi l’exige, nous fournissons une protection adéquate pour le transfert de données à caractère personnel conformément à ces lois et mettons en œuvre des garanties appropriées en ce qui concerne ces transferts de données. Pour obtenir une copie des mesures de protection appropriées mises en œuvre par David Yurman, veuillez contacter care@davidyurman.com.
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David Yurman Enterprises LLC participe au Trans-Atlantic Data Privacy Framework, l’extension du Royaume-Uni au Trans-Atlantic Data Privacy Framework et Swiss-U.S. Data Privacy Framework (collectivement, le « Data Privacy Framework » ou « DPF ») émis par le Département du Commerce des États-Unis et approuvé par la Commission européenne, l’Office du commissaire à l’information du Royaume-Uni et la Commission fédérale suisse de protection des données. David Yurman s’engage à se conformer aux principes du Data Privacy Framework concernant les données personnelles des consommateurs que l’entreprise reçoit de l’UE, du RU et la Suisse.
En cas de conflit entre les conditions de la présente Politique de confidentialité et les Principes du Data Privacy Framework, les Principes du Data Privacy Framework prévaudront. Pour en savoir plus sur le programme du Data Privacy Framework, veuillez consulter https://www.dataprivacyframework.gov. Pour consulter notre certification, rendez-vous sur https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search.
Si des agents tiers traitent des données à caractère personnel en notre nom d’une manière incompatible avec les principes du Data Privacy Framework, nous restons responsables, sauf si nous prouvons que nous ne sommes pas responsables de l’événement donnant lieu à des dommages. Si vous avez une question ou une plainte concernant notre conformité aux principes du Data Privacy Framework, veuillez nous contacter comme décrit dans la section Comment nous contacter ci-dessous.
Pour toute plainte liée au Cadre de protection de la vie privée qui ne peut pas être résolue directement avec nous, vous pouvez soumettre l’affaire à JAMS conformément au programme JAMS du Data Privacy Framework, qui est décrit sur le site Web de JAMS à l’adresse https://www.jamsadr.com/DPF-Dispute-Resolution. La médiation de JAMS pourrait être faite selon sa déclaration de confidentialité. Après le processus du traitement de la requête, le médiateur ou l’utilisateur pourrait porter l’affaire devant la Federal Trade Commission des États-Unis, qui a le pouvoir de poursuite et de contrainte sur David Yurman. Dans des circonstances limitées, et après que les autres mécanismes de résolution des litiges disponibles ont été épuisés, les consommateurs peuvent être en mesure d’invoquer un arbitrage contraignant pour traiter les plaintes concernant la conformité de David Yurman aux principes du Data Privacy Framework.
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Vos choix en matière de confidentialité
Personnes résidant dans certains États des États-Unis
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Notre Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et divulguons des informations vous concernant, ainsi que nos pratiques publicitaires et analytiques ciblées. Comme l’exigent certaines lois d’État sur la protection de la vie privée, nous utilisons les tableaux ci-dessous pour expliquer ces mêmes informations, y compris les catégories d’informations personnelles que nous recueillons, les types d’entités auxquelles nous divulguons ces informations et la manière dont nous utilisons chaque catégorie d’informations.
Nous divulguons également certaines catégories d’informations personnelles pour vous montrer des publicités ciblées sur les propriétés de tiers, étendre la portée et l’efficacité de nos propres campagnes marketing, et permettre à certains tiers d’utiliser ces informations à leurs propres fins marketing. Ces divulgations peuvent être considérées comme des « ventes », un « partage » ou l’utilisation d’informations personnelles pour des « publicités ciblées » en vertu des lois d’État sur la protection de la vie privée, et le tableau ci-dessous fournit plus d’informations sur nos pratiques. Pour plus d’informations sur la désactivation de ces activités, consultez la section Vos droits en matière de confidentialité ci-dessous.
Vous avez le droit (1) de demander à en savoir plus sur vos informations personnelles et d’y accéder, y compris dans un format portable, (2) de demander la correction d’informations personnelles inexactes et (3) de demander la suppression de vos informations personnelles.
Pour exercer votre droit d’accès, de correction et à l’effacement décrits ci-dessus, veuillez nous envoyer une demande d’utilisateur vérifiable de l’une des manières suivantes :
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Vous avez le droit de ne pas faire l’objet de discrimination pour avoir exercé l’un de vos droits en matière de protection de la vie privée.
Si nous refusons votre demande, vous pouvez faire appel de notre décision en nous contactant à l’adresse care@davidyurman.com. Si vous avez des préoccupations concernant le résultat d’un appel, vous pouvez contacter le procureur général de l’État où vous résidez.
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Les agents autorisés peuvent soumettre des demandes en :
Nous offrons des récompenses, des offres exclusives et d’autres avantages aux clients qui participent à certaines campagnes promotionnelles. Ces offres peuvent constituer des « incitations financières » en vertu des Lois d’État sur la protection de la vie privée. Si vous décidez de participer à une incitation financière, nous recueillons des informations personnelles pertinentes auprès de vous, telles que des identifiants (comme votre adresse e-mail, votre anniversaire et votre date d’anniversaire). Vous pouvez opter pour une incitation financière en suivant les instructions d’inscription ou de participation que nous fournissons. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en suivant les instructions de désabonnement dans les conditions générales du programme applicable, les e-mails promotionnels ou en nous envoyant un e-mail à care@davidyurman.com. Dans certains cas, nous pouvons fournir des conditions générales supplémentaires pour une incitation financière, que nous vous fournirons lorsque vous vous inscrivez. La valeur de vos informations personnelles est raisonnablement liée à la valeur de l’offre qui vous est présentée.
La loi californienne « Shine the Light » exige que certaines entreprises répondent aux demandes des clients californiens qui posent des questions sur les pratiques de l’entreprise liées à la divulgation d’informations personnelles à des tiers à des fins de marketing direct. Autrement, ces entreprises peuvent avoir mis en place une politique de ne pas divulguer les informations personnelles des clients à des tiers à des fins de marketing direct si le client a exercé une option de refus de ces divulgations. Nous avons une telle politique. Si vous souhaitez refuser ces divulgations de vos informations, veuillez nous contacter comme décrit dans la section Comment nous contacter ci-dessous.
Si vous résidez au Canada, cette section s’applique à vous.
Vous pouvez exercer vos droits d’accès et de rectification des informations personnelles que nous détenons à votre sujet en nous contactant à l’adresse customercare@davidyurman.com. En nous soumettant des informations personnelles ou en soumettant nos prestataires de services, vous consentez à la collecte, à l’utilisation, à la divulgation et au transfert de vos informations personnelles conformément à la présente Politique de confidentialité et tel que permis ou requis par la loi.
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Si vous vous trouvez dans l’Espace économique européen (l’« EEE »), au Royaume-Uni (« RU ») ou en Suisse, les dispositions spécifiques suivantes s’appliquent à notre traitement de vos informations personnelles.
Lorsque nous traitons vos données à caractère personnel comme décrit ci-dessus, nous le faisons sur la base légale suivante :
Vous pouvez être en droit d’accéder à vos données personnelles pour rectifier ou supprimer vos informations et pour limiter ou refuser le traitement de vos données personnelles. Vous pouvez également être en droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies vous concernant, avec votre consentement ou en fonction d’un contrat que vous avez accepté, et ce sous format structuré, généralement utilisé et lisible par une machine. Vous avez le droit de faire transmettre ces informations vers une autre entreprise si cela est faisable techniquement. Pour exercer vos droits, veuillez nous soumettre une demande de consommateur vérifiable en :
Si vous avez une préoccupation concernant notre traitement des données à caractère personnel que nous ne sommes pas en mesure de résoudre, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données de votre lieu de résidence. Les coordonnées de votre autorité de protection des données sont disponibles en cliquant sur les liens ci-dessous :
Pour les personnes résidant dans l’EEE : https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en Pour les personnes au RU : https://ico.org.uk/global/contact-us/ Pour les personnes en Suisse : https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home/the-fdpic/contact.html
Si vous habitez en Chine, en plus des sections appropriées de la présente Déclaration de confidentialité en ligne, les provisions suivantes spécifiques à la Chine s’appliquent au traitement de vos informations :
Nous pouvons traiter vos informations confidentielles au moyen de méthodes automatisées pour :
En nous fournissant vos données personnelles, vous consentez à nous laisser utiliser vos informations aux fins énumérées dans (1) notre Politique de confidentialité en ligne et dans (2) cet Addendum.
Nous divulguons vos informations personnelles conformément à la section « Divulgations d’informations personnelles » ci-dessus.
Si vous habitez à Hong Kong, en plus des sections appropriées de cette Politique de confidentialité, les provisions suivantes spécifiques à Hong Kong s’appliquent au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing :
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