How long does a repair typically take?

Repairs may take 4–6 weeks. The exact amount of time depends on the item’s condition, age, and other unique factors.

What is the cost of a repair?

The cost of a repair depends on the service required. A David Yurman Brand Ambassador may assist you with a repair estimate for your review and approval.

Can a repair be requested at a location different from where the purchase was made?

Yes, repairs may be requested at any David Yurman boutique or authorized retail location.

What is the cost of a jewelry cleaning?

All cleaning services are complimentary.

How long does a jewelry cleaning typically take?

Cleanings often take 1 hour but may take up to 24 hours, depending on the item, its condition, and how busy the store is.

Is proof of purchase required for a cleaning service?

Proof of purchase is not required. All David Yurman boutiques provide cleaning services. Only David Yurman designs are eligible for cleaning.

Can online orders be returned in-store?

Some online orders may be returned in-store. Please refer to our Returns Site for more information: Returns Site

Can items purchased at a David Yurman boutique be returned at an authorized retailer, such as Nordstrom, Neiman Marcus, or Bloomingdale’s?

No, items purchased at a David Yurman boutique are not accepted for return at authorized retail locations.

How are refunds processed when an order is purchased with Affirm?

The client must provide the one-time used credit card number for the Affirm purchase to complete the refund.

Is an additional tax charged for an exchange order purchased through Buy Online, Pick Up In Store?

No, there is no additional tax. Local sales tax depends on the location of where the item is picked up.

How are refunds processed when a Buy Online, Pick Up In Store order is canceled?

The pending transaction will be canceled, and the client will not be charged. There is a 96-hour hold before the cancellation is processed. Please contact Customer Care if the charge has not been processed by that period.

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Boutique David Yurman

David Yurman Palo Alto - Stanford Shopping Centre

180 El Camino Real

Building D, Space #114

Palo Alto, CA 94304

(650) 509-3215

Ouverte dès maintenant et jusqu’à 7:00 PM

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Heures d’ouverture de la boutique

Dimanche 11:00 AM - 6:00 PM

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Mardi 10:00 AM - 7:00 PM

Mercredi 10:00 AM - 7:00 PM

Jeudi 10:00 AM - 7:00 PM

Vendredi 10:00 AM - 7:00 PM

Samedi 10:00 AM - 7:00 PM

Services

Mariage et fiançailles

Style professionnel

Retours et échanges

Livraison gratuite

Acheter en ligne, récupérer en boutique

Caractéristiques du magasin

Stationnement disponible

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À propos de ce magasin

Découvrez les créations de bijoux David Yurman au centre commercial extérieur Stanford Shopping Center. La boutique est située le long de la Garden Walk.

Palo Alto - Stanford Shopping Centre image number 1

Services

Fiançailles et mariage

Prenez un rendez-vous privé avec un spécialiste en mariage pour découvrir et essayer des créations exquises. Apprenez-en davantage sur nos plans de financement flexibles, la gravure personnalisée et notre programme d’amélioration de la bague de fiançailles.

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Style professionnel

Planifiez une séance de style privée avec un ambassadeur de la marque David Yurman pour explorer les collections, trouver le cadeau parfait ou concevoir une création personnalisée.

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Retours et échanges

Laissez-nous simplifier votre expérience. Veuillez prendre rendez-vous avec un ambassadeur de la marque, qui sera prêt à répondre à votre demande pendant votre visite.

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Expédition gratuite

Profitez de l’expédition gratuite en deux jours lorsque vous passez une commande sur DavidYurman.com. Votre commande devrait arriver dans deux jours ouvrables si elle est passée avant 15 h HE, du lundi au vendredi, ou avant 12 h HE, le samedi. Les commandes passées le dimanche devraient arriver le mercredi. Des exclusions s’appliquent, y compris pour les commandes expédiées par USPS.

Achat en ligne, ramassage en magasin

Profitez du ramassage gratuit en magasin lorsque vous passez une commande sur DavidYurman.com. Vous recevrez un avis par courriel dans les 24 heures suivant votre achat, et votre commande sera suspendue pendant trois (3) jours avant son annulation.

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Revendeur agréé

Bloomingdale's - Stanford

1 Stanford Shopping Center

Palo Alto, CA 94304

(650) 463-2000

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Revendeur agréé

Neiman Marcus - Palo Alto

400 Stanford Shopping Center

Palo Alto, CA 94304

(650) 329-3300

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Revendeur agréé

Nordstrom - Palo Alto

550 Stanford Shopping Center

Palo Alto, CA 94304

(650) 323-5111

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Foire aux questions

Les réparations peuvent prendre de 4 à 6 semaines. La durée exacte dépend de l’état de l’article, de son âge et d’autres facteurs particuliers.

Le coût d’une réparation dépend du service requis. Un ambassadeur de la marque David Yurman peut vous aider à préparer une estimation de réparation que vous pourrez examiner et approuver.

Oui, une réparation peut être effectuée dans n’importe quelle boutique David Yurman ou dans n’importe quel point de vente autorisé.

Tous les services de nettoyage sont gratuits.

Le nettoyage prend souvent une heure, mais peut prendre jusqu’à 24 heures, selon l’article, son état et l’achalandage en magasin.

Aucune preuve d’achat n’est requise. Toutes les boutiques David Yurman offrent des services de nettoyage. Seuls les créations David Yurman sont admissibles au nettoyage.

Aucun rendez-vous n’est nécessaire.

Certaines commandes en ligne peuvent être retournées en magasin. Veuillez consulter notre site de retours pour plus de renseignements : Site de retours

Non, les articles achetés dans une boutique David Yurman ne peuvent pas être retournés dans les points de vente autorisés.

Le client doit fournir le numéro de la carte de crédit à usage unique utilisée pour l’achat Affirm afin d’effectuer le remboursement.

Non, il n’y a pas de taxes supplémentaires. La taxe de vente locale varie selon l’endroit où l’article est ramassé.

La transaction en attente sera annulée et le client n’aura pas à payer la facture. Avant d’être effectué, le traitement de l’annulation sera suspendu pendant 96 heures. Veuillez communiquer avec le service à la clientèle si les frais n’ont pas été traités avant cette période.

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