Déclaration de confidentialité en ligne 

Date d'effet :  18 mai 2022

Chez David Yurman Enterprises LLC, David Yurman UK Limited et David Yurman France SAS (collectivement « David Yurman »), nous respectons vos préoccupations en matière de vie privée. Cette Déclaration de confidentialité en ligne décrit le type de données personnelles que nous recueillons sur www.DavidYurman.com (le « Site » ) ainsi que dans nos boutiques (« Boutiques »), la façon dont nous les utilisons, avec qui nous les partageons et les choix qui sont présentés aux utilisateurs de notre Site relativement à l'utilisation de ces informations. Nous y expliquons aussi les mesures prises pour protéger la sécurité de l'information et comment vous pouvez nous contacter au sujet de nos pratiques de confidentialité.

Nos pratiques de confidentialité peuvent varier selon les pays dans lesquels nous opérons pour s'adapter aux pratiques et exigences légales locales.  Vous pouvez consulter les informations spécifiques à chaque pays ci-dessous :

  • Union européenne et Royaume-Uni
  • République populaire de Chine
  • Région administrative spéciale de Hong Kong de la République populaire de Chine (« Hong Kong »)

 

INFORMATIONS RECUEILLIES

Les types d'informations personnelles que peuvent soumettre les utilisateurs de notre site et nos clients en magasin comprennent :

  • Les coordonnées (nom, adresse postale, numéro de téléphone et adresse e-mail) ;
  • la date de naissance, date de fiançailles et date d'anniversaire de mariage ;
  • les identifiants de connexion pour le Site ;
  • les informations de paiement (telles que les détails de la carte de paiement) ; et
  • les informations sur les achats et les transactions (y compris les numéros de série pour l'enregistrement des montres).

La fourniture de vos données personnelles se fait sur une base volontaire. Cependant, si vous ne nous fournissez pas vos données personnelles, il est possible que nous ne soyons pas en mesure de vous fournir nos biens et services, d'assurer vos requêtes ou de répondre à vos questions.

INFORMATIONS RECUEILLIES DE MANIÈRE AUTOMATISÉE

Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons collecter des informations sur vous automatiquement, en utilisant des technologies telles que les cookies, les journaux de serveur Web, des pixels espions (dont les balises et les pixels de tierces parties) et JavaScript.

Les cookies sont des fichiers envoyés par des sites Internet à votre ordinateur ou autre appareil connecté à Internet afin d'identifier de manière unique votre navigateur ou stocker des informations ou paramètres sur votre appareil. Notre Site peut avoir recours à des cookies (tels que des cookies HTTP) ou autres types de stockages locaux (basés sur le navigateur ou sous forme de plugin). Votre navigateur peut vous indiquer comment recevoir des avis lorsque vous recevez certains types de cookies et comment limiter ou désactiver certains cookies. Veuillez cependant noter que, sans les cookies, vous ne pourrez pas utiliser toutes les fonctionnalités de notre Site ou d'autres sites Internet et services en ligne.

En plus de la collecte d'informations via cookies, nos serveurs web peuvent enregistrer des informations comme votre type d'appareil, type de système d'exploitation, type de navigateur, domaine et autres paramètres de système, ainsi que la langue utilisée par votre système et le pays et fuseau horaire dans lesquels se trouvent votre appareil. Le serveur web peut également enregistrer d'autres informations comme l'adresse de la page web qui vous a envoyé sur notre site et l'adresse IP de l'appareil que vous utilisez pour vous connecter à internet. Ils peuvent également enregistrer des informations concernant votre interaction avec le site (ex : pages visitées). Pour contrôler quels serveurs collectent les informations de manière automatique, nous pouvons placer des marqueurs sur nos pages web appelés de « pixels espions » ; ce sont de petits fichiers qui relient les pages web à certains serveurs web et à leurs cookies. Nous pouvons également envoyer des instructions sur votre appareil via JavaScript ou un autre langage informatique afin de collecter le type d'informations décrites ci-dessus, ainsi que d'autres détails sur vos interactions avec le Site. 

Notre site utilise également des plug-ins de tiers pour Instagram, Facebook, Pinterest, Twitter et YouTube. Les fournisseurs de ces plug-ins peuvent, lorsque vous interagissez avec eux, recueillir vos données de manière automatisée. Ces données sont recueillies directement par les fournisseurs de ces plug-in et sont régies par leurs propres déclarations ou politiques de confidentialité.

Nous pouvons également utiliser sur notre Site des services d'analyse web tiers tels que Google Analytics. Ces prestataires de service nous aident à analyser les façons dont les utilisateurs utilisent le Site. Les informations collectées à ces fins (y compris votre adresse IP ou d'autres informations collectées de façon automatique) seront partagées avec ces prestataires tiers, ou collectées directement par ces entités. Pour savoir comment désactiver la fonction Google Analytics, cliquez sur le lien correspondant ci-dessous :

UTILISATION DES INFORMATIONS RECUEILLIES

Les informations décrites plus haut peuvent être utilisées pour :

  • offrir des produits et services ;
  • créer et gérer votre compte ;
  • traiter votre paiement ;
  • dans la mesure permise par la loi applicable et avec votre consentement lorsque nécessaire, vous envoyer des catalogues ou autres courriers directs, des e-mails, SMS ou appels téléphoniques afin de communiquer avec vous au sujet d’événements spéciaux, programmes, offres/promotions, offres de produits/services, enquêtes et études de marché ;
  • répondre à vos questions ;
  • effectuer des analyses de données (y compris l'anonymisation et l'agrégation d'informations personnelles) ;
  • opérer, évaluer et améliorer notre entreprise (y compris le développement de nouveaux produits et services, l'amélioration et la mise en valeur de nos produits et services, la gestion de nos communications, l'analyse de nos produits et services, et dans le cadre de la comptabilité, l'audit et autres services internes) ;
  • protéger contre, identifier et empêcher les fraudes et autres activités et revendications illicites et autres passifs ; et

se conformer aux, et faire appliquer les exigences légales applicables, les normes en vigueur du secteur et nos politiques.

Il se peut que nous utilisions vos informations d'autres manières, que nous spécifieront au moment du recueil des informations.

Dans la mesure permise par la loi applicable et avec votre consentement lorsque nécessaire, nous utilisons aussi les informations collectées de façon automatique pour (i) personnaliser les visites des utilisateurs sur notre Site, (ii) fournir du contenu (y compris des publicités) qui correspondent aux intérêts des utilisateurs et à la façon dont ils naviguent notre Site, et (iii) gérer notre Site ainsi que d'autres aspects de nos activités. Dans le cadre permis par la loi en vigueur, nous pouvons également utiliser ces informations afin de vous fournir des publicités sur nos produits lorsque vous naviguez ce site ou sur d'autres sites Web.

SUIVI EN LIGNE

Il est possible que d'autres sites web présentent nos publicités suite à vos visites sur notre site car nous utilisons la technique du reciblage. Par exemple, si vous visionnez un produit en particulier sur le site, vous verrez probablement une publicité concernant ce produit sur un site tiers. Nos activités de reciblage sont gérées par des prestataires de service qui suivent vos activités sur le Site et sur les sites tiers par des moyens automatisés comme les cookies. De ce fait, et dans la mesure permise par la loi applicable, nos prestataires de service et nous-mêmes pouvons recueillir des informations sur les activités en ligne de nos visiteurs dans la durée et sur d'autres sites Web. Pour savoir comment refuser le reciblage, cliquez ici.

INFORMATIONS PARTAGÉES

Nous ne vendons ni ne partageons de quelque manière que ce soit les informations confidentielles que nous collectons sur vous, sauf indication dans la Déclaration de confidentialité en ligne présente. Nous pouvons partager des informations confidentielles avec les prestataires de service qui effectuent des services en notre nom et suivant nos instructions. Ces prestataires de services nous assistent dans les activités suivantes : fournir un service à la clientèle, fournir un contenu, des offres et des publicités ciblés et personnalisés, traiter les paiements par carte de crédit, prévenir les activités frauduleuses, exécuter les opérations d’expédition et de livraison, et fournir des services d’hébergement de sites web. Nous n’autorisons pas nos prestataires de services à utiliser ou à divulguer ces informations, sauf lorsque cela est nécessaire pour exécuter les services requis pour notre compte, ou lorsque la loi l’exige. Nous pouvons également partager certaines informations confidentielles avec nos filiales à des fins décrites dans cette Déclaration de confidentialité en ligne. De plus, dans la mesure permise par la loi applicable et avec votre consentement si nécessaire, nous pouvons partager des données personnelles avec des tiers dont les produits ou services sont susceptibles de vous intéresser, ou avec des fournisseurs de base de données tiers utilisés par d'autres entreprises à des fins diverses, y compris de marketing. Vous pouvez refuser de partager vos informations dans le cadre des bases de données marketing. De même, vous pouvez refuser à tout moment et gratuitement que vos informations confidentielles soient utilisées avec une base de données marketing, ou annuler tout accord précédemment fourni, et nous appliquerons vos préférences à partir de ce moment. Cela n'affectera en rien la légalité de l'usage que nous faisons de vos données personnelles conformément à votre consentement avant rétractation.

Si vous ne souhaitez pas que vos données personnelles soient utilisées dans une base de données marketing à des fins de prospection directe, ou si, le cas échéant, vous souhaitez révoquer tout consentement préalable que vous nous avez accordé, vous pouvez nous demander de ne pas utiliser vos données personnelles en communiquant avec nous tel qu'indiqué à la rubrique « Comment nous contacter » de cette Déclaration de confidentialité en ligne.

En outre, nous pouvons révéler des informations vous concernant (i) si cela est exigé par une loi, une règle, une réglementation ou un processus juridique, (ii) aux autorités de répression légale ou autres agences gouvernementales, et (iii) si nous pensons qu'il est nécessaire ou adéquat de le faire afin de protéger les droits, la propriété et la sécurité de notre entreprise ou de tout tiers, ou dans le cadre d'une enquête sur des activités illégales ou de fraude. Nous nous réservons le droit de transférer vos informations confidentielles dans le cas où nous vendons ou transférons la totalité ou une partie de notre entreprise et de nos actifs (y compris dans l'éventualité d'une restructuration, d'une dissolution ou d'une liquidation).

AVIS AUX HABITANTS DE CALIFORNIE

ACCÈS AUX INFORMATIONS SPÉCIFIQUES ET DROIT À LA PORTABILITÉ DES DONNÉES

Sous réserve de certaines exceptions définies dans la loi californienne sur la protection des consommateurs (California Consumer Protection Act, « CCPA ») et dans d’autres lois et réglementations applicables, vous disposez du droit d’exiger des entreprises qu’elles vous fassent part de certaines informations au sujet de leur collecte et de leur utilisation de vos données personnelles au cours des 12 derniers mois. Ce droit d’accès comprend des informations concernant :

  • les catégories de données personnelles que nous avons recueillies à votre sujet,
  • les catégories de sources de données personnelles que nous avons recueillies à votre sujet,
  • les objectifs de notre entreprise ou les objectifs commerciaux pour lesquels nous recueillons ces données personnelles,
  • les catégories de tiers avec lesquels nous partageons ces données personnelles,
  • les catégories de données personnelles reçues par chaque destinataire, et
  • les éléments spécifiques de données personnelles que nous avons recueillies à votre sujet.

DROIT À LA DEMANDE D’EFFACEMENT

Sous réserve de certaines exceptions définies dans la loi californienne sur la protection des consommateurs (California Consumer Protection Act, « CCPA ») et dans d’autres lois et réglementations applicables, vous avez le droit de demander à ce qu’une entreprise efface toute donnée personnelle vous concernant recueillie et conservée, sous réserve de certaines exceptions.

EXERCER SON DROIT D’ACCÈS, DROIT DE PORTABILITÉ DES DONNÉES ET DROIT À L’EFFACEMENT

Pour exercer votre droit d’accès, droit de portabilité des données et droit à l’effacement décrits ci-dessus, veuillez nous envoyer une demande d’utilisateur vérifiable de l’une des manières suivantes :

 La demande d’utilisateur vérifiable doit :

  • Fournir des informations suffisantes pour nous permettre de vérifier, à un degré de certitude raisonnablement élevé, que vous êtes la personne concernée par les données personnelles que nous avons recueillies.  Nous pouvons ainsi être amenés à vous demander de nous fournir au moins deux éléments composant vos données personnelles afin de les faire correspondre aux informations personnelles que nous détenons ou non à votre sujet et que nous avons déterminées comme fiables à des fins de vérification.
  • Décrivez votre demande avec suffisamment de détails pour nous permettre de la comprendre, de l’évaluer et d’y répondre correctement.

Nous ne pouvons pas répondre à votre demande ou vous fournir des données personnelles si nous ne pouvons pas vérifier votre identité ou que vous possédez l’autorité d’effectuer cette demande, et confirmer que les données personnelles concernent votre personne. Effectuer une demande d’utilisateur vérifiable ne vous oblige pas à créer un compte avec nous. Nous utiliserons les données personnelles fournies dans le cadre d’une demande d’utilisateur vérifiable uniquement afin de vérifier l’identité de l’auteur de la demande ou qu’il/elle dispose de l’autorité nécessaire pour effectuer la demande.

Vous pouvez effectuer un maximum de deux demandes d’utilisateur vérifiables concernant l’accès ou la portabilité des données au cours d’une période de 12 mois.

DROITS D’OPPOSITION À LA VENTE

Sous réserve de certaines exceptions définies dans la CCPA et dans d’autres lois et réglementations applicables, vous avez le droit de demander aux entreprises de cesser la vente de vos données personnelles et de s’abstenir de les vendre à l’avenir.  Vous pouvez exercer ce droit en :

Nous pouvons refuser une demande d’opposition à la vente si nous croyons en toute bonne foi, de manière raisonnable et avec documents à l’appui, qu’il s’agit d’une demande frauduleuse. 

AGENT AUTORISÉ

Vous seul(e), ou une personne que vous avez désignée par écrit comme étant votre agent autorisé, ou qui est inscrit auprès du Secrétaire d’État de la Californie pour agir en votre nom, ou à qui vous avez donné procuration en vertu des sections 4 000 à 4 465 du Code californien sur les successions (California Probate Code) (« Agent autorisé »), êtes en mesure d’effectuer une demande d’utilisateur vérifiable ou une demande d’opposition à la vente concernant vos données personnelles. Vous pouvez également effectuer une demande d’utilisateur vérifiable ou une demande d’opposition à la vente au nom de votre enfant mineur.

Si vous souhaitez qu’un Agent autorisé effectue une demande en votre nom, l’Agent autorisé devra nous fournir une preuve écrite suffisante confirmant que vous l’avez désigné comme votre Agent autorisé, et nous vous demanderons également de fournir des renseignements suffisants afin de nous permettre de vérifier de manière raisonnable que vous êtes la personne concernée par les données personnelles que nous avons recueillies.

NON-DISCRIMINATION

Vous avez le droit de ne pas subir de traitement discriminatoire pour exercer vos droits définis par la CCPA. Sauf autorisation exprimée par la CCPA :

  • nous ne vous refuserons pas nos services,
  • nous ne vous facturerons pas de prix ou tarifs différents pour nos services, y compris par le biais de réductions ou autres avantages accordés, ou de pénalités imposées,
  • nous ne vous fournirons pas de services d’un autre niveau ou de qualité différente, et
  • nous ne suggérerons pas que vous pourriez recevoir une différence de prix ou de tarif pour les services fournis, ou une différence de niveau ou de qualité concernant les services fournis.

Dans la limite exigée par la loi, les habitants de Californie peuvent nous demander de leur fournir (i) une liste de certaines catégories d'informations confidentielles que nous avons partagé avec des tiers à des fins marketing directes durant l'année civile précédente, et (ii) l'identité de ces tiers. Pour effectuer cette demande, les résidents de Californie peuvent nous contacter en suivant les instructions fournies dans la rubrique Comment nous contacter de la présente Déclaration de confidentialité en ligne.

AVIS AUX RÉSIDENTS DU NEVADA

Les résidents du Nevada ont le droit d’effectuer une demande vérifiée nous enjoignant à ne pas vendre leurs données personnelles. Si vous résidez au Nevada et souhaitez effectuer une telle demande, veuillez envoyer votre demande à customercare@davidyurman.com. 

VOS DROITS ET CHOIX

Nous vous offrons certains choix en rapport avec les informations personnelles que nous collectons vous concernant. Pour mettre à jour vos préférences, nous demander de retirer vos données de nos listes de diffusion ou pour effectuer une demande, veuillez communiquer avec nous en suivant les instructions décrites à la rubrique « Comment nous contacter » de la présente Déclaration de confidentialité en ligne. Dans la mesure prévue par les lois de votre juridiction, vous pouvez demander d'avoir accès aux données personnelles que nous possédons sur vous, ou demander que nous modifiions, corrigions, supprimions ou bloquions ces informations en nous contactant de la façon indiquée ci-dessous. Vous pouvez mettre fin à un accord précédemment passé entre nous, ou formuler une objection à tout moment sur la façon dont nous traitons vos données personnelles, et nous appliquerons par la suite vos préférences. Cela n'affectera en rien la légalité de l'usage que nous faisons de vos données personnelles conformément à votre consentement avant rétractation.

TRANSFERTS DE DONNÉES

Nous pouvons transférer les informations confidentielles collectées à votre égard sur le site vers des pays autre que le pays dans lequel les informations ont été collectées, y compris les États-Unis. Il est possible que ces pays ne possèdent pas les mêmes lois concernant la protection des données que le pays dans lequel vous avez fourni vos données. Lorsque nous transférons vos informations vers d'autres pays, nous protégerons ces informations de la manière décrite dans la Déclaration de confidentialité en ligne présente.

PROTECTION DES INFORMATIONS CONFIDENTIELLES

Nous maintenons des précautions administratives, techniques et physiques afin de protéger les informations confidentielles que vous nous fournissez sur le site de tout dommage accidentel, illégal ou non autorisé, destruction, perte, modification, accès, partage ou utilisation.

LIEN VERS D'AUTRES SITES

Notre site peut fournir des liens vers d'autres sites web pratiques et informatifs. Ces sites web fonctionnent indépendamment de nous. Les sites liés ont leurs propres déclarations ou politiques de confidentialité ; nous vous conseillons vivement de les consulter. Dans la mesure ou les sites web liés ne sont ni possédés ni contrôlés par nous, nous ne sommes pas responsables du contenu de ces sites, de l'utilisation de ces sites ou de leurs pratiques en matière de confidentialité.

MISE À JOUR DE NOTRE DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ EN LIGNE

Cette Déclaration de confidentialité en ligne peut être mise à jour périodiquement afin de refléter les modifications apportées à nos pratiques concernant les informations confidentielles. Nous publierons un avis visible sur notre Site afin de vous prévenir de toute modification importante apportée à la présente Déclaration de confidentialité en ligne, et indiquerons en haut de l'avis la date de dernière mise à jour, et/ou nous prendrons toute mesure légalement requise.

DONNÉES PERSONNELLES RELATIVES AUX ENFANTS

Notre Site vise le grand public et ne s'adresse pas aux enfants. Nous ne recueillons pas sciemment ni ne sollicitons de données personnelles auprès d’enfants de moins de 13 ans (ou d’un autre âge pertinent, le cas échéant, en vertu des lois applicables) par le biais de notre Site.  Si nous apprenons que nous avons recueilli les données personnelles d’un enfant sous une telle limite d’âge, nous supprimerons immédiatement ces données de nos fichiers.  Si vous croyez qu’un enfant sous une telle limite d’âge nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter selon les modalités indiquées ci-dessous.

COMMENT NOUS CONTACTER

Si vous avez des questions ou des commentaires au sujet de la présente Déclaration de confidentialité en ligne, si vous souhaitez exercer vos droits ou si vous voulez que nous mettions à jour les informations que nous détenons à votre sujet ou vos préférences, veuillez contacter le responsable principal du service client par e-mail à l'adresse customercare@davidyurman.com. Vous pouvez également nous contacter par courrier à l'adresse suivante :

David Yurman Enterprises LLC
1250 Valley Brook Avenue, Suite 100
Lyndhurst, NJ 07071

À l’attention de :  Responsable principal du service client

Déclaration de confidentialité pour l’Union européenne et le Royaume-Uni

Si vous résidez dans l'Union européenne (« UE »), ou au Royaume-Uni (« R.-U. »), les dispositions spécifiques suivantes s'appliquent à la façon dont nous traitons vos données personnelles (en d'autres termes, les données personnelles selon la définition proposée par le Règlement général sur la protection des données personnelles [RGPD]) et remplacent les sections concernées de la présente Déclaration de confidentialité en ligne :

  • Le responsable de vos données personnelles est David Yurman Enterprises LLC.

INFORMATIONS RECUEILLIES

  • Nous recueillerons les catégories suivantes de données personnelles à travers le Site : 
    • les coordonnées que vous nous avez fournies, telles que votre nom, adresse postale, numéro de téléphone et adresse e-mail,
    • date de naissance et date d'anniversaire de mariage,
    • vos identifiants de connexion (si vous avez créé un compte avec nous),
    • les données personnelles incluses dans le contenu que vous fournissez,
    • les informations de paiement telles que les détails de la carte de paiement,
    • les informations sur les achats et transactions (y compris les numéros de série pour l'enregistrement des montres) ; et
    • les données de trafic par le biais de moyens de traitement automatisés (tels que les cookies).
  • D’une manière générale, vous n’avez pas l’obligation de nous fournir des données personnelles, mais dans certains cas nous ne serons pas en mesure de vous fournir les produits ou services requis si vous choisissez de ne pas nous fournir ces données.  Par exemple, vous ne pourrez pas acheter des produits auprès de notre entreprise si vous ne nous fournissez pas d’informations de paiement ou d’adresse de livraison.

UTILISATION DES INFORMATIONS RECUEILLIES

  • Nous traiterons les informations décrites ci-dessus afin de fournir des produits et des services ; pour créer et gérer votre compte ; pour vous envoyer des catalogues et autres matériaux promotionnels ; pour communiquer avec vous et gérer votre participation à des événements spéciaux, programmes, offres, enquêtes et recherches de marché ; pour répondre à vos demandes ; pour effectuer des analyses de données (y compris analyses web) ; pour opérer, évaluer et améliorer notre entreprise (y compris pour développer de nouveaux produits et services, améliorer nos produits et services existants et effectuer des tâches comptables, d'audit et autres fonctions internes) ; pour nous protéger de, identifier et prévenir toute fraude et autre activité illégale, réclamation et autre responsabilité ; pour nous conformer aux/appliquer les exigences légales, les normes applicables et nos politiques ; pour personnaliser vos visites sur le site et pour fournir du contenu (y compris des publicités) adapté à vos intérêts.
  • Nous utilisons les informations énumérées ci-dessus conformément aux intérêts légitimes afin de pouvoir exercer nos activités de manière efficace, maintenir la sécurité de notre Site et fournir des produits et services de haute qualité.  Dans certains cas, nous traitons les données personnelles car elles nous sont nécessaires pour l’exécution d’un contrat passé avec vous (par exemple, pour traiter votre paiement et livrer votre achat à votre adresse ou celle du destinataire prévu). Dans d’autres cas, nous traitons les données personnelles afin de respecter les obligations juridiques auxquelles nous sommes soumis.
  • Lorsque la loi applicable l’exige, nous nous appuyons sur votre consentement pour vous envoyer des communications marketing, et vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment. Cela n'affectera en rien la légalité de l'usage que nous faisons de vos données personnelles conformément à votre consentement avant rétractation.

TRANSFERTS INTERNATIONAUX

Nous pouvons transférer les données personnelles recueillies sur le Site à votre sujet vers des destinataires situés dans des pays autres que le pays où les données ont été recueillies à l’origine.  Dans ces pays, les législations en matière de protection des données peuvent différer de celui dans lequel vous les avez initialement fournies. Lorsque nous transférons vos informations à des prestataires dans d'autres pays (tels que les Etats-Unis), nous protégeons ces données comme il est stipulé dans la présente Déclaration de confidentialité en ligne et nous nous conformons aux réglementations en vigueur offrant une protection adéquate pour le transfert de données personnelles à des prestataires dans des pays autres que celui dans lequel l'information a été recueillie. Plus précisément, lors du transfert de données vers une juridiction dont le niveau de protection des données personnelles n’a pas été déclaré adéquat par la Commission européenne ou en vertu de la législation du R.-U., David Yurman mettra en place des protections adéquates concernant ces transferts de données (par exemple, les Clauses contractuelles types sous la forme approuvée par la Commission européenne).  Pour obtenir un exemplaire des protections adéquates mises en place par David Yurman, veuillez contacter customercare@davidyurman.com.

David Yurman Enterprises LLC est certifiée dans le cadre du bouclier de protection des données UE-États-Unis et Suisse-États-Unis, développé respectivement par le ministère du Commerce des États-Unis, la Commission européenne et le Préposé fédéral suisse à la protection des données et à la transparence.  Pour consulter notre Politique relative au bouclier de protection des données UE/Suisse-États-Unis, voir ci-dessous.  Depuis le 16 juillet 2020, nous ne nous appuyons plus sur le bouclier de protection EU-États-Unis pour le transfert de données personnelles vers les États-Unis.

PENDANT COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS LES INFORMATIONS RECUEILLIES ?

  • Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps qu'il est nécessaire pour compléter les objectifs pour lesquels nous les avons obtenus, ce qui signifie en général pour la durée de notre relation, ou tant que vous possédez un compte ouvert chez nous, plus une période raisonnable pour prendre en compte la période de limitation de statut applicable ou pour se conformer à la loi applicable.

COMMENT PARTAGEONS-NOUS LES INFORMATIONS RECUEILLIES ?

  • Seul le personnel ayant l'autorisation nécessaire de David Yurman, de ses filiales et de ses prestataires de service aura accès à vos informations confidentielles.
  • Nous ne partagerons pas sans votre consentement vos données personnelles avec des tiers (comme par exemple des fournisseurs de bases de données) afin que ceux-ci puissent vous proposer leurs produits ou services. 
  • Certains membres de notre personnel (notamment notre personnel des services informatique et marketing) et certains de nos prestataires de services sont situés aux États-Unis.  Ils auront accès à vos données à toutes les fins décrites ci-dessus, ou afin d’exécuter des services pour David Yurman.
  • Nous partageons également les données personnelles avec nos prestataires de services chargés de traiter les données personnelles uniquement dans le respect de nos instructions et pour garantir la sécurité des données.  Nos prestataires de services incluent les prestataires d’hébergement de sites web et de plateformes web, les prestataires de services de paiement, les partenaires de livraison et notre prestataire de plateforme de gestion de la relation client.
  • En outre, nous pouvons révéler des informations vous concernant (i) si cela est exigé par une loi, une règle, une réglementation ou un processus juridique, (ii) aux autorités de répression légale ou autres agences gouvernementales, et (iii) si nous pensons qu'il est nécessaire ou adéquat de le faire afin de protéger les droits, la propriété et la sécurité de notre entreprise ou de tout tiers, ou dans le cadre d'une enquête sur des activités illégales ou de fraude. Nous nous réservons le droit de transférer vos informations confidentielles dans le cas où nous vendons ou transférons la totalité ou une partie de notre entreprise et de nos actifs (y compris dans l'éventualité d'une restructuration, d'une dissolution ou d'une liquidation).

VOS DROITS

  • Conformément au RGPD, vous pouvez être en droit d'accéder à vos données personnelles pour rectifier ou supprimer vos informations et pour limiter ou refuser le traitement de vos données personnelles. Vous pouvez également être en droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies vous concernant, avec votre consentement ou en fonction d'un contrat que vous avez accepté, et ce sous format structuré, généralement utilisé et lisible par une machine. Vous avez le droit de faire transmettre ces informations vers une autre entreprise si cela est faisable techniquement. Vous pouvez également déposer une plainte auprès d'une autorité de protection des données si vous n'êtes pas satisfait par nos réponses.
  • Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse customercare@davidyurman.com ou par courrier à l'adresse suivante :

David Yurman Enterprises LLC
1250 Valley Brook Avenue, Suite 100
Lyndhurst, NJ 07071

À l’attention du service client

UTILISATION DE COOKIES ET TECHNOLOGIES SIMILAIRES

Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons collecter des informations sur vous automatiquement, en utilisant des technologies telles que les cookies, les journaux de serveur Web, des pixels espions (dont les balises et les pixels de tierces parties) et JavaScript.

Les cookies sont des fichiers envoyés par des sites Internet à votre ordinateur ou un autre appareil connecté à Internet afin d'identifier de manière unique votre navigateur ou stocker des informations ou paramètres sur votre appareil. Notre Site peut avoir recours à des cookies (tels que des cookies HTTP) ou autres types de stockages locaux (basés sur le navigateur ou sous forme de plugin). Votre navigateur peut vous indiquer comment recevoir des avis lorsque vous recevez certains types de cookies et comment limiter ou désactiver certains cookies. Veuillez cependant noter que, sans les cookies, vous ne pourrez pas utiliser toutes les fonctionnalités de notre Site ou d'autres sites Internet et services en ligne.

En plus de la collecte d'informations via cookies, nos serveurs web peuvent enregistrer des informations comme votre type d'appareil, type de système d'exploitation, type de navigateur, domaine et autres paramètres de système, ainsi que la langue utilisée par votre système et le pays et fuseau horaire dans lesquels se trouvent votre appareil. Le serveur web peut également enregistrer d'autres informations comme l'adresse de la page web qui vous a envoyé sur notre site et l'adresse IP de l'appareil que vous utilisez pour vous connecter à internet. Ils peuvent également enregistrer des informations concernant votre interaction avec le site (ex : pages visitées). Pour contrôler quels serveurs collectent les informations de manière automatique, nous pouvons placer des marqueurs sur nos pages web appelés de « pixels espions » ; ce sont de petits fichiers qui relient les pages web à certains serveurs web et à leurs cookies. Nous pouvons également envoyer des instructions sur votre appareil via JavaScript ou un autre langage informatique afin de collecter le type d'informations décrites ci-dessus, ainsi que d'autres détails sur vos interactions avec le Site. 

·      Nous utilisons les catégories de cookies suivantes sur notre Site :

  • Cookies essentiels

Ces cookies sont essentiels pour l'utilisation et la navigation sur notre Site. Les cookies essentiels nous permettent de collecter des données telles que votre numéro de session et d'autres données du serveur afin d'identifier les utilisateurs.

  • Cookies fonctionnels

Ces cookies collectent des informations sur vos choix et enregistrent vos préférences afin d'afficher un contenu pertinent. Ils nous permettent d'identifier votre emplacement et d'enregistrer la langue de votre session. 

  • Cookies publicitaires

Ces cookies sont utilisés pour recueillir des informations au sujet de votre comportement et de vos intérêts, et vous fournir des offres ou publicités adaptées à vos intérêts.  Ils permettent également de savoir quelles publicités vous avez déjà vues, combien de visiteurs cliquent sur la publicité et combien de commandes sont effectuées suite à l’affichage d’une publicité.

  • Cookies analytiques

Nous utilisons des cookies analytiques afin de collecter des données sur la manière dont les utilisateurs naviguent et utilisent notre site, comme les pages consultées, le temps passé sur chaque page, et le bon affichage de chaque page ou toute erreur d’affichage éventuelle. Certains de ces cookies sont fournis par des tiers fournisseurs de services d'analyse, comme Google Analytics. Pour en savoir plus au sujet de ces cookies, veuillez cliquer sur le lien ci-dessous :

  • Nous n’établirons aucun cookie non-essentiel sur votre appareil sans votre consentement.  Lors de votre première visite du Site, il vous sera demandé d’indiquer votre consentement concernant l’utilisation des cookies non-essentiels.  Vous pouvez ajuster les paramètres de votre consentement lors des visites futures du Site.  Si vous ne souhaitez autoriser aucun cookie, ou seulement l’utilisation de certains cookies, veuillez consulter les paramètres de votre navigateur. Vous pouvez utiliser les paramètres de votre navigateurs pour refuser notre utilisation de cookies à tout moment, et supprimer les cookies qui ont déjà été installés. Le menu d'assistance de votre navigateur et le site web www.allaboutcookies.org contiennent des informations complètes sur le processus de refus des cookies. Veuillez cependant noter que, sans les cookies, vous ne pourrez pas utiliser toutes les fonctionnalités de notre Site ou d'autres sites Internet et services en ligne.
  • Pour faciliter vos recherches, nous proposons des liens ci-dessous contenant des instructions sur la gestion des cookies chez les navigateurs web les plus populaires :

Addendum pour la République populaire de Chine

Si vous habitez en Chine, en plus des sections appropriées de la présente Déclaration de confidentialité en ligne, les provisions suivantes spécifiques à la Chine s'appliquent au traitement de vos informations :

  • Nous pouvons traiter vos informations confidentielles au moyen de méthodes automatisées pour :
    • communiquer avec vous et gérer votre participation à des événements spéciaux, programmes, introductions de produits, offres et promotions spéciales, enquêtes et études de marché, et
    • développer une liste de contact pour faciliter tout communication avec vous, et utiliser ces listes pour vous envoyer de temps à autre des e-mails contenant des publicités.

En nous fournissant vos données personnelles, vous consentez à nous laisser utiliser vos informations aux fins énumérées dans (1) notre Déclaration de confidentialité en ligne et dans (2) cet Addendum.

Addendum pour Hong Kong

Si vous habitez à Hong Kong, en plus des sections appropriées de notre Déclaration de confidentialité en ligne, les provisions suivantes spécifiques à Hong Kong s'appliquent au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing :

  • Nous comptons utiliser votre nom et vos coordonnées afin de vous faire parvenir des campagnes de marketing et du matériel promotionnel concernant nos produits et services, et nous avons besoin de votre accord à cette fin.
  • Nous comptons également partager votre nom et vos coordonnées avec nos fournisseurs tiers et nos filiales offrant des services visant à mieux vous présenter nos produits et services, et nous avons besoin de votre accord écrit à cette fin.

Politique relative au bouclier de protection des données UE/Suisse-États-Unis

Dernière mise à jour : 13 août 2019

David Yurman Enterprises LLC («David Yurman ») respecte vos préoccupations au sujet de votre vie privée.  David Yurman participe au cadre du Bouclier de protection des données EU-États-Unis et Suisse-États-Unis (collectivement, « Bouclier de protection des données ») émis par le ministère du Commerce des États-Unis.  David Yurman s’engage à respecter les Principes du bouclier de protection des données concernant les Données personnelles des consommateurs reçues par l’entreprise depuis l’UE, le R.-U. et la Suisse en s’appuyant sur le Bouclier de protection des données.  La présente Politique relative au bouclier de protection des données (la « Politique ») décrit la manière dont David Yurman met en place les Principes du bouclier de protection des données pour les Données personnelles des consommateurs.

Pour les besoins de cette politique de confidentialité :

« Consommateur » désigne toute personne physique établie dans l'Union européenne, au Royaume-Uni ou en Suisse, à l'exception de toute personne physique agissant en qualité d'employé.

« Contrôleur » désigne toute personne ou toute organisation, qui, à elle seule ou conjointement avec d’autres, détermine les objectifs et les moyens de traitement des Données personnelles.

« Employé » désigne tout employé, sous-traitant, stagiaire ou intérimaire, actuel, ancien ou futur, de David Yurman, ou encore tout autre individu basé dans l'UE, au Royaume-Uni ou en Suisse, dont David Yurman obtient les données grâce à une relation d'emploi.

« UE » désigne l'Union européenne plus l'Islande, le Liechtenstein et la Norvège.

« Données personnelles » désigne toute information, y compris les Données confidentielles, c'est-à-dire des informations (i) à propos d'un individu identifié ou identifiable (ii) reçues par David Yurman aux États-Unis en provenance de l'UE, du Royaume-Uni ou de la Suisse et (iii) conservées sous quelque forme que ce soit.

« Principes du bouclier de protection des données » désigne les principes fondamentaux et les principes complémentaires du cadre du Bouclier de protection des données établi entre l'UE-États-Unis et la Suisse-États-Unis.

« Processeur » désigne toute personne physique ou légale, ou une autorité publique, une agence ou tout autre organe qui traite les Données personnelles au nom d’un Contrôleur.

« Données confidentielles » désigne les Données personnelles spécifiant l'état de santé, la race, l'origine ethnique, les opinions politiques, les convictions religieuses ou philosophiques, l'appartenance à un syndicat (les avis et les activités du syndicat y inclus), la vie sexuelle (orientation sexuelle incluse), des informations sur les mesures de sécurité sociale, sur la commission ou la commission présumée d'une quelconque infraction, sur une quelconque procédure judiciaire en cours contre l'individu ou d'une sentence d'un tribunal dans le cadre d'une telle procédure (procédures administratives et sanctions pénales y incluses).

« R.-U. » signifie le Royaume-Uni.

La certification de David Yurman dans le cadre du Bouclier de protection des données, ainsi que des informations supplémentaires relatives au Bouclier de protection des données, peuvent être consultées sur le site https://www.privacyshield.gov/.  Pour tout renseignement complémentaire concernant le traitement des Données personnelles des consommateurs par David Yurman concernant les informations recueillies sur son site web, veuillez consulter la Déclaration de confidentialité en ligne de David Yurman.

Type de données personnelles que Yurman collecte

David Yurman obtient des Données personnelles concernant les Consommateurs de différentes manières.  Par exemple, David Yurman recueille des Données personnelles directement auprès des Consommateurs lorsque les Consommateurs se rendent sur le site web de David Yurman.  L’entreprise peut utiliser ces informations aux fins indiquées dans la Déclaration de confidentialité en ligne de David Yurman.

Le type de données personnelles collecte directement des utilisateurs sont :

  • Les coordonnées (nom, adresse postale, numéro de téléphone et adresse e-mail) ;
  • date de naissance
  • les identifiants de connexion pour le site de David Yurman,
  • les informations de paiement (telles que les détails de la carte de paiement) ;
  • les informations sur les achats et transactions (y compris les numéros de série pour l'enregistrement des montres) ;
  • les données collectées automatiquement à travers le site de David Yurman (telles que l'adresse IP, l'identifiant de dispositif unique, les caractéristiques de navigation, les caractéristiques de l'appareil, le système d'exploitation, la préférence linguistique, les URL de référence, les informations sur les actions exécutées sur le site de David Yurman ainsi que les dates et heures de l'activité), et
  • d'autres informations personnelles issues du contenu fourni par les utilisateurs par le biais, entre autres, du service de chat en ligne du site web de David Yurman.

En outre, David Yurman obtient des Données personnelles, telles que les coordonnées et des informations sur les comptes financiers, des représentants de ses fournisseurs.  David Yurman utilise ces informations pour la gestion de ses relations avec ses fournisseurs, pour le traitement des paiements et pour exécuter les obligations contractuelles de David Yurman. 

David Yurman pourrait également obtenir et utiliser des Données personnelles de consommateurs d’autres manières, auxquels cas David Yurman fournira un avis spécifique au moment de recueillir les données. 

Les pratiques de David Yurman en matière de traitement de Données personnelles des consommateurs sont en conformité avec les Principes du bouclier de protection des données concernant l’Avis, le Choix, la Responsabilité du transfert ultérieur, la Sécurité, l'Intégrité des données et la Limitation des finalités, l'Accès ainsi que le Recours, l’Application et la Responsabilité.

Déclaration de confidentialité en ligne

Dans la présente Politique et dans la Déclaration de confidentialité en ligne de l'entreprise, David Yurman fournit des informations sur ses pratiques concernant les Données personnelles des consommateurs, notamment les types de Données personnelles recueillies par David Yurman, les types de parties tierces à qui David Yurman divulgue les Données personnelles et les finalités de telles divulgations, les droits et choix des Consommateurs quant à l'utilisation et la divulgation de leurs Données personnelles et comment contacter David Yurman à propos de son utilisation des Données personnelles.

Vous pouvez également trouver des informations pertinentes dans les rubriques réservés aux activités spécifiques de traitement de données.

Choix

D’une manière générale, David Yurman offre aux Consommateurs la possibilité de choisir si leurs Données personnelles peuvent être (i) divulguées à des Contrôleurs tiers ou (ii) utilisées à une fin sensiblement différente des fins auxquelles les données ont été recueillies à l’origine ou autorisées ultérieurement par le Consommateur concerné.  Dans la mesure prévue par les Principes du bouclier de protection des données, David Yurman obtient un consentement exprès pour certaines utilisations et divulgations des Données confidentielles.  Les Consommateurs peuvent contacter David Yurman de la manière indiquée ci-dessous concernant l’utilisation ou la divulgation de leurs Données personnelles par l’entreprise.  Sauf dans le cas où David Yurman offre aux Consommateurs un choix approprié, l’entreprise utilise les Données personnelles uniquement à des fins sensiblement identiques à celles indiquées dans la présente Politique. 

David Yurman partage les Données personnelles des consommateurs avec ses sociétés affiliées et ses filiales.  David Yurman pourrait divulguer des Données personnelles de consommateurs sans obtenir leur consentement préalable, et pourrait être amené à divulguer ces Données personnelles, (i) à des Processeurs tiers auprès desquels l'entreprise s'est engagée à offrir des services en son nom et conformément à ses instructions, (ii) si des dispositions ou mesures juridiques ou réglementaires l’exigent, ou (iii) en réponse aux requêtes judiciaires de la part des autorités publiques, notamment afin de respecter les exigences relatives à la sécurité nationale, à l’intérêt public ou à l'application de la loi.  David Yurman se réserve également le droit de transférer les Données personnelles en cas d'audit ou si la compagnie vend ou transfère tout ou une partie de ses activités ou actifs (notamment en cas de fusion, d'acquisition, de coentreprise, de redressement, de dissolution ou de liquidation).

Responsabilité de transfert ultérieur de données personnelles

La présente Politique ainsi que la Déclaration de confidentialité en ligne de David Yurman décrivent son utilisation des Données personnelles des consommateurs. 

En dehors du cadre de la loi applicable, David Yurman offre aux Consommateurs la possibilité de refuser le partage de leurs Données personnelles avec des Contrôleurs tiers.  L'entreprise David Yurman exige des Contrôleurs tiers à qui elle divulgue les Données personnelles des consommateurs d’accepter par contrat de : (i) utiliser seulement les Données personnelles dans le cadre des objectifs spécifiés et limités conformément au consentement fourni par le Consommateur concerné, (ii) offrir un niveau de protection identique à celui exigé par les Principes du bouclier de protection des données et (iii) notifier David Yurman et cesser le traitement de Données personnelles (ou prendre d’autres mesures de remédiation raisonnables et appropriées) si le Contrôleur tiers estime qu’il ne peut pas remplir ses obligations de fournir le même niveau de protection de Données personnelles que celui requis par les Principes du bouclier de protection des données. 

Relativement aux transferts de Données personnelles des consommateurs à des Processeurs tiers, David Yurman (i) passe un contrat avec chacun des Processeurs concernés ; (ii) transfère les Données personnelles à chaque Processeur uniquement pour les objectifs spécifiés à l'avance ; (iii) s'assure que le Processeur traite les Données personnelles avec le même niveau de protection que celui requis par les Principes du bouclier de protection des données ; (iv) prend des mesures raisonnables et appropriées pour s'assurer que le Processeur traite effectivement les Données personnelles avec le niveau de protection requis par les exigences de David Yurman vis-à-vis du Bouclier de protection des données ; (v) demande au Processeur de notifier David Yurman s'il n'est plus en mesure d'assurer le niveau de protection requis par le Bouclier de protection des données ; (vi) sur avis, notamment en vertu de l’énoncé (v) ci-dessus, prend les mesures raisonnables et appropriées pour mettre un terme et remédier au traitement non autorisé des Données personnelles de la part du Processeur et (vii) fournit, en cas de requête, un résumé ou une copie représentative des provisions de confidentialité stipulés dans le contrat du Processeur avec le Ministère du commerce. David Yurman est tenu pour responsable selon les Principes du bouclier de protection des données si les destinataires du transfert ultérieur par le Processeur tiers de l'entreprise traitent les Données personnelles de manière non-conforme aux Principes du bouclier de protection des données, à moins que l’entreprise David Yurman ne démontre qu’elle n'est pas responsable de l'incident à l'origine du dommage. 

Sécurité

David Yurman prend les mesures raisonnables et appropriées pour protéger les Données personnelles des consommateurs contre la perte, la mauvaise utilisation et l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération et la destruction, en prenant en compte les risques qu'impliquent le traitement et la nature des Données personnelles. 

Intégrité des données et limitation des finalités

L’entreprise David Yurman limite les Données personnelles de consommateurs qu’elle traite aux données pertinentes pour les objectifs du traitement concerné.  David Yurman ne traite pas les Données personnelles de consommateurs de manière incompatible avec les fins auxquelles les informations ont été recueillies ou autorisées ultérieurement par le Consommateur concerné.  En outre, dans la mesure nécessaire à ces fins, David Yurman prend des mesures raisonnables pour veiller à ce que les Données personnelles traitées par l’entreprise soient (i) fiables pour leur utilisation prévue et (ii) exactes, complètes et actuelles.  À cet effet, David Yurman compte sur ses Consommateurs pour mettre à jour et rectifier les Données personnelles pertinentes dans la mesure nécessaire aux fins auxquelles les informations ont été recueillies ou autorisées ultérieurement.  Les Consommateurs peuvent contacter David Yurman de la manière spécifiée ci-dessous pour demander la mise à jour ou la rectification des Données personnelles concernées. 

Conformément à la loi applicable, David Yurman conserve les données personnelles d'utilisateurs dans un formulaire, qui identifie ou rend identifiable l'utilisateur, pendant aussi longtemps que ceci poursuit un objectif compatible avec celui pour lequel il avait initialement été collecté ou en fonction de l'autorisation de l'utilisateur.

Accès

Les utilisateurs ont le droit d'accéder à leurs données personnelles. Par conséquent, le cas échéant, David Yurman fournit aux Consommateurs un accès raisonnable aux Données personnelles conservées à leur sujet par David Yurman.  David Yurman fournit également à ces Consommateurs l’opportunité raisonnable de rectifier, modifier, ou supprimer les informations inexactes ou dont le traitement est en violation des Principes du bouclier de protection des données, le cas échéant.  David Yurman peut limiter ou refuser l’accès aux Données personnelles lorsque la charge ou le coût subi(e) en donnant cet accès serait disproportionné par rapport aux risques encourus par la confidentialité du Consommateur dans le cas concerné, ou lorsque les droits de personnes autres que le Consommateurs seraient violés.  Les Consommateurs peuvent demander l’accès à leurs Données personnelles en contactant David Yurman selon les modalités indiquées ci-dessous. 

Recours, Application et Responsabilité

David Yurman possède des mécanismes conçus pour aider à assurer la conformité avec les Principes du bouclier de protection de données.  David Yurman conduit chaque année une auto-évaluation de ses pratiques concernant les Données personnelles des consommateurs pour vérifier que les attestations et les assertions faites par l'entreprise au sujet de ses pratiques de confidentialité dans le cadre du Bouclier de protection des données sont appliquées tels que stipulées et sont en conformité avec le Bouclier de protection des données.

Les Consommateurs peuvent effectuer une réclamation à l’encontre de David Yurman concernant le traitement de leurs Données personnelles.  David Yurman prendra des mesures pour résoudre les problèmes découlant de son prétendu manquement à respecter les Principes du bouclier de protection des données.  Les Consommateurs peuvent contacter David Yurman selon les modalités spécifiées ci-dessous au sujet des plaintes concernant les pratiques de David Yurman en matière de Données personnelles des consommateurs. 

Si une plainte ne peut pas être résolue au moyen des processus internes de David Yurman, David Yurman coopérera avec JAMS (Services d'arbitrage et de médiation judiciaires) en vertu du programme de JAMS relatif au Bouclier de protection des données, dont la description est disponible sur le site de JAMS à l’adresse https://www.jamsadr.com/eu-us-privacy-shield.  Le processus de médiation de JAMS peut commencer selon les dispositions prévues par la réglementation de JAMS.  Suite au processus de résolution du litige, le médiateur ou le Consommateur peut porter l’affaire devant la Federal Trade Commission des Etats-Unis, qui a le pouvoir de poursuites et de contraintes sur David Yurman dans le cadre du Bouclier de protection des données.  Dans certaines circonstances, les Consommateurs peuvent également invoquer un arbitrage contraignant afin de régler les plaintes concernant le respect des Principes du bouclier de protection des données par David Yurman.

Comment contacter David Yurman ?

Pour contacter David Yurman, poser vos questions et faire part de vos préoccupations quant à la présente Politique ou aux pratiques concernant les Données personnelles des consommateurs par David Yurman :

Écrivez à :

David Yurman Enterprises LLC
1250 Valley Brook Avenue, Suite 100
Lyndhurst, NJ 07071

À l’attention du service client

Envoyez un e-mail à customercare@davidyurman.com